Fügen Sie eine Phase in hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie eine Phase in hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: playbook.admin oder pd_author

    Überprüfen Phasen und Aktivitäten.

    Prozedur

    1. Fügen Sie eine Phase hinzu.
      AnsichtSchritte
      Diagramm
      1. Wählen Sie aus + Symbol nach dem Auslöser, um die erste Phase in hinzuzufügen Playbook.
      2. Wählen Sie in der Mini-Auswahl das gepunktete Quadrat-Symbol aus. Symbol für quadratische gepunktete Phase in der Miniauswahl der Diagrammansicht.
      Tafel Klicken Sie in der Tafelansicht auf + Phase hinzufügen .
      Ihre neue Phase wird angezeigt, und der Bereich „Phaseneigenschaften“ wird geöffnet.
    2. Füllen Sie folgende Felder aus.
      1. Geben Sie die grundlegenden Details der Phase an.
        Tabelle : 1. Erforderliche Eingaben
        Bezeichnung Geben Sie einen eindeutigen, anwenderorientierten Namen für Ihre Phase ein. Dieser Name wird Service Desk-Mitarbeitern und Erfüllern während der Laufzeit von angezeigt Playbook.
        Beschreibung Geben Sie optional einige beschreibende Details zu Ihrer Phase ein.
        Ausführungsbedingung Nach dem Start der Phase wird die Phase nur ausgeführt, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
        Startregel Wählen Sie aus, wann Ihre Phase ausgeführt werden soll. Verfügbare Optionen:
        • Wenn das Playbook startet : Ihre Phase beginnt, sobald der ausgeführt wird Playbook Startet.
        • Nach bestimmten Phasen : Ihre Phase beginnt mit der Ausführung, nachdem die Ausführung der angegebenen Phasen abgeschlossen ist.
      2. Wahlweise: Zusätzliche Optionen anzeigen In der Aktivität für Noch granularere Steuerung .
        Warnung:
        Das Ändern der erweiterten Eigenschaftsfelder einer Aktivität kann Ihre Automatisierung möglicherweise beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wie die Playbook Und der Aktivitäts-Flow, bevor Sie Änderungen vornehmen.
      OptionBezeichnung
      Anzeigereihenfolge Wenn mehrere Phasen gleichzeitig ausgeführt werden, definieren Sie die Reihenfolge, in der Phasen während eines angezeigt werden Playbook Ausführen.
      Hinweis:
      In Workflow-Studio, Dies kann auch hilfreich sein, wenn parallele Aktivitäten in der Diagrammansicht angezeigt werden.
      Beispiel für parallele Pfade
      Mit Verzögerung starten

      Geben Sie An Eine Wartezeit, bevor eine Phase ausgeführt wird, deren Startregel und Bedingungen erfüllt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Beginnen Sie mit Eingabeeigenschaften für Verzögerung.
    3. Unter Laufzeitberechtigungen Fügen Sie auf der Registerkarte Sätze von Anwendern, Anwendergruppen, Anwenderkriterien und -Rollen hinzu, und definieren Sie, ob sie der Phase optionale Aktivitäten hinzufügen oder die Phase und ihre Aktivitäten neu starten können.
    4. Klicken Sie Auf Speichern und schließen Um das Hinzufügen der Phase zu abzuschließen Playbook.
      Sie können fortfahren, weitere Phasen zu hinzuzufügen Playbook Und füllen Sie die Felder aus, wie in den vorherigen Schritten beschrieben. Verwenden Sie in der Tafelansicht die Menü „Phasenaktionen“ Menü „Phasenaktionen“Dient zum Hinzufügen von Phasen zwischen vorhandenen Phasen.
      Phasen werden erstellt.

    Nächste Maßnahme

    Fügen Sie Ihre Aktivitäten hinzu, und konfigurieren Sie sie.