Transmettre des commentaires à ServiceNow

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Le menu Centre d’assistance comprend une option qui vous permet de nous faire part de vos commentaires ServiceNow sur votre expérience avec le produit actuel. Tous les commentaires sont examinés et peuvent être utilisés pour améliorer le produit.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Ouvrez le Centre d’assistance en sélectionnant l’icône Centre d’assistance ( Indicateur d’icône Centre d’aide.).
    2. Faites défiler l’écran jusqu’au bas du menu Centre d’aide et sélectionnez Fournir des commentaires.
      Transmettre les commentaires des clients à ServiceNow
    3. Évaluez votre expérience et fournissez autant ou aussi peu de détails que vous le souhaitez dans les zones de saisie.
      Vos commentaires sont importants pour nous et nous apprécions tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs.
    4. Lorsque vous avez terminé votre commentaire, sélectionnez Soumettre.
      Remarque :
      Si vous ne souhaitez pas que le bouton Fournir des commentaires apparaisse dans le Centre d’aide, vous pouvez le désactiver.