Utiliser les modèles d’e-mail dans le mini compositeur d’e-mail

Composez rapidement des e-mails pour les problèmes courants en sélectionnant un modèle d’e-mail dans la vue d’enregistrement au lieu de rédiger manuellement un e-mail.

Avant de commencer

Rôle requis : email_composer

Procédure

1. Ouvrez un Espace de travail enregistrement dans votre instance.
2. Ouvrez le mini éditeur d’e-mail en sélectionnant l’onglet E-mail sous le panneau Composer.
3. Dans le pied de page de l’e-mail, sélectionnez l’icône des modèles d’e-mail ( ).
4. Appliquez un modèle en sélectionnant un modèle dans la liste des modèles disponibles ou en recherchant le modèle dont vous avez besoin.