Widget de catégories de base de connaissances
Répertorie les catégories de votre base de connaissances. Vous pouvez utiliser ce widget du système de base tel quel dans votre portail ou le cloner en fonction de vos besoins professionnels.
Les catégories sont déterminées par la liste des catégories de connaissances fournie pour la base de connaissances. Pour afficher une liste de catégories d’une base de connaissances, dans la plateforme, naviguez vers puis sélectionnez le nom de la base de connaissances, par exemple IT. Les catégories de la base de connaissances apparaissent dans les listes connexes. Pour plus d’informations sur la définition de catégories pour une base de connaissances, voir Définir une catégorie d’article de la base de connaissances.
Remarque :
Si le champ Limite maximale d’articles pour autoriser les nombres de catégories est défini sur 500 nombres et que la base de connaissances contient plus de 500 articles, le widget de catégories de la base de connaissances affiche toutes les catégories de la base de connaissances.
La base de connaissances qu’un portail utilise est déterminée dans le formulaire de portail. Si votre portail utilise plusieurs bases de connaissances, vous pouvez utiliser l’pour Widget Bases de connaissances de la base de connaissances filtrer le contenu du widget Catégories de la base de connaissances.
Pour plus d’informations sur l’association de votre portail à une base de connaissances, reportez-vous à la section Associer un portail à une base de connaissances.
Remarque :
Dans les options de l’instance de widget, si le nombre maximal d’articles évalués par catégorie pour déterminer la valeur de visibilité est défini sur 1 ou plus, l’utilisateur doit avoir accès à au moins un article de la catégorie pour que la catégorie soit affichée.
Options d’instance
Le widget des catégories de la base de connaissances n’inclut pas les options d’instance.