Configurer la détection du signal

Vous pouvez définir la date de début du calcul de la base de référence actuelle, le nombre de scores utilisés pour calculer la base de référence et la méthode de tendance. Vous pouvez également désactiver ou réactiver Signaux des KPI la surveillance d’un KPI.

Avant de commencer

Rôle requis : admin, ou doit être un utilisateur responsable.

Procédure

1. Ouvert Signaux des KPI pour un KPI.
2. Cliquez sur la roue dentelée pour ouvrir les options de configuration.
   
   
   
3. Ouvrez l’onglet Détection de signal.
   Sur cette image, vous voyez l’indicateur Nombre d’incidents ouverts sans répartition, et le même indicateur avec Priorité = 1-Répartition et élément critiques. Le KPI avec la priorité = 1-Répartition critique a été désactivé. Seuls les KPI ayant été activés à un moment donné apparaissent dans cette liste.
   
   
4. Sélectionnez les KPI que vous souhaitez modifier.
5. Renseignez les champs suivants :

   Champ	Description
   Actif (case à cocher)	Désélectionnez cette option pour désactiver Signaux des KPI la surveillance du KPI. Le KPI reste ensuite dans la liste. SélectionnezActif ultérieurement pour réactiver la surveillance sur le KPI. Si vous réactivez la surveillance sur un KPI, elle commence à la date à laquelle vous avez désactivé la surveillance, et non à la date à laquelle vous l’avez réactivée.
   Début de la base de référence	Date de début des points de données utilisés pour calculer la base de référence. Cette date est basée sur le signal résolu le plus récent. S’il n’y a jamais eu de signal résolu, la date a été définie lors de la première activation de la surveillance du KPI.
   Nombre de scores pour le calcul de la base de référence	Nombre de scores, ou points de données, que l’application utilise pour calculer la base de référence. Le nombre de scores par défaut pour le calcul de la base de référence dépend de la fréquence de l’indicateur. Ne modifiez pas ce nombre à moins d’être sûr d’avoir de bonnes raisons. Le nombre minimum est cinq.
   Méthode de tendance	Méthode statistique utilisée pour calculer la base de référence. Les options sont les suivantes : Tendance linéaire, calculée par régression linéaire Aucune tendance, juste le score moyen

6. Cliquez sur Enregistrer.

Tendance linéaire par rapport à aucune tendance

Dans l’exemple suivant, la tendance linéaire initiale a continué à produire des signaux malgré la stabilité de la moyenne. Après le signal début septembre, la détection du signal a été changée en « aucune tendance ». Suite à ce changement, la moyenne est restée stable et aucun autre signal n’a été détecté.