Sources de données pour les visualisations de données

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Chaque visualisation de données d’espace de travail fait référence à une source de données spécifique.

    Source de données Disponible dans Description
    Table Système de base Une source de données de table est une collection d’enregistrements de base de données qui, ensemble, constituent l’état actuel de vos données. Les lignes de la table correspondent à des enregistrements et les colonnes correspondent à des champs. Vous choisissez souvent à la fois la table et le champ, ou vous regroupez les données par champs, lorsque vous configurez une visualisation de données. Les sources de rapport configurées s’affichent dans la liste des conditions prédéfinies lorsque vous choisissez de filtrer les données de table.
    Indicateur Système de base Un indicateur, également appelé indicateur clé de performance (KPI), est un enregistrement des changements apportés aux données de votre table au fil du temps. Vous utilisez des indicateurs pour déterminer des tendances et prévoir l’avenir. Les indicateurs appliquent une agrégation et des conditions aux données. Par exemple, l’indicateur Nombre d’incidents ouverts applique l’agrégation du nombre à la table Incident, ce qui entraîne un certain nombre d’incidents. Elle applique également les conditions selon lesquelles l’état des incidents ne doit pas être fermé ou annulé et le champ Actif doit être vrai.

    Les indicateurs sont souvent répartitions appliquées. Une répartition est une propriété qualitative utilisée pour filtrer les scores des indicateurs. Par exemple, pour les données d’incident, la priorité, la catégorie et le groupe d’affectation de l’incident sont toutes des répartitions couramment appliquées.

    Pour plus d’informations, consultez Indicateurs d’analyse des performances.
    Analyse de l'expérience utilisateur Activé par défaut. Toutefois, pour inclure des Analyse de l'expérience utilisateur sources de données dans vos visualisations, vous avez besoin de l’application d’intégration Analyse de l'expérience utilisateur PAR à partir ServiceNow® Store du . L’application ServiceNow® Analyse de l'expérience utilisateur fournit des vues de tableau de bord pour surveiller l’analyse d’utilisation de vos applications Web ainsi que des applications Agent virtuel, ServiceNow Mobile et Portail de services. Visualisez les mesures et les interactions pour mieux comprendre l’expérience utilisateur, et créez des parcours plus intuitifs pour les utilisateurs.

    Pour plus d’informations générales sur Analyse de l'expérience utilisateur, voir Analyse de l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations spécifiques aux visualisations de données, reportez-vous à la section Sources de données Analyse de l’expérience utilisateur pour les visualisations de données.
    MetricBase Nécessite un abonnement séparé et doit être activé par ServiceNow le personnel. L’application MetricBase stocke des données de séries chronologiques, c’est-à-dire des données échantillonnées à intervalles réguliers. Vous pouvez représenter graphiquement les données stockées ou les utiliser avec des déclencheurs pour exécuter des flux du Concepteur de flux. MetricBase aide les développeurs à travailler avec des applications basées sur l’IoT qui surveillent ou agissent sur de grandes quantités de données générées par les machines. Pour plus d’informations, consultez MetricBase.
    Workflow Data Fabric Système de base Concentrateur Workflow Data Fabric fournit une vue dans laquelle vous pouvez parcourir des sources de données, établir des connexions et créer des tables de structure de données qui permettent d’accéder aux données provenant de sources externes. Workflow Data Fabric Les tables se trouvent dans la même liste que les autres tables lorsque vous créez une visualisation. Pour plus d'informations, consultez Workflow Data Fabric Hub.
    Analyse de l'intégrité des journaux Nécessite un abonnement séparé et doit être activé par ServiceNow le personnel.

    L’application Analyse de l'intégrité des journaux permet d’éviter les problèmes informatiques avant que vos utilisateurs ne soient affectés. Elle vous aide à identifier la cause première d'un problème en vous permettant de trier les journaux connexes et d'analyser les données brutes. Pour plus d'informations, consultez Health Log Analytics.

    Remarque :
    Vous pouvez créer et modifier des visualisations de Analyse de l'intégrité des journaux données uniquement dans , Générateur d'IU pas dans le ou dans les Platform Analytics Concepteur de visualisation tableaux de bord.