Séparation de domaine et génération de rapports

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Séparation de domaine est pris en charge dans la génération de rapports et concerne la création et l’administration de rapports. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.

    Niveau de prise en charge : Standard

    • Inclut tous les aspects du support de niveau basique .
    • Les propriétés d'application sont sensibles au domaine selon les besoins.
    • Logique métier : le fournisseur de service (SP) crée ou modifie des processus par client. Les cas d'utilisation reflètent l'utilisation appropriée de l'application par plusieurs clients SP dans une seule instance.
    • Le propriétaire de l'instance doit configurer la logique métier et les paramètres de données du produit minimum viable (MVP) par locataire comme prévu pour l'application spécifique.

    Exemple de cas d’utilisation : un administrateur doit être en mesure de donner les commentaires appropriés lorsqu’un enregistrement se ferme pour un locataire, mais pas pour un autre.

    Pour en savoir plus sur les niveaux de prise en charge, consultez la rubrique Prise en charge de Séparation de domaine par les applications.

    Activation

    Pour activer le module d’extension Séparation de domaine, consultez Demander Séparation de domaine.

    Comment fonctionne Séparation de domaine dans Reporting

    Dans la génération de rapports, les données séparées comprennent les conceptions et le contenu des rapports. Un rapport défini au niveau global est visible par les utilisateurs de tous les domaines enfants.
    • Les rapports créés dans le domaine TOP sont visibles par les utilisateurs du domaine Joe’s Company, mais pas dans les domaines enfants RH, CS et IT de Joe’s Company.
    • Les rapports créés dans les domaines enfants IT, CS ou RH ne sont pas visibles par les utilisateurs des autres domaines enfants, mais ils le sont par les utilisateurs dans le domaine parent Joe’s Company.
    • Les rapports créés dans le domaine parent (Joe’s Company) ne sont disponibles que pour les utilisateurs de ce domaine, mais pas pour les utilisateurs des domaines enfants.

    Liste des départements de la société dans des domaines distincts, notamment l’informatique, le service client et les RH. L’informatique, le service client et les RH sont des domaines enfants de Joe’s Company.

    Si vous créez un rapport dans un domaine et que vous le copiez dans un autre, la structure du rapport reste la même, mais les données du rapport sont ajustées en fonction du domaine. Par exemple, un rapport d’incident actif affiche tous les incidents actifs d’un utilisateur dans le domaine parent, mais uniquement les incidents informatiques d’un utilisateur dans le domaine informatique.