Créer une visualisation de données à score unique

Utilisez un score unique pour afficher une valeur sous forme de nombre ou de pourcentage. Visualisez la comparaison de la valeur par rapport à une cible ou à un point de référence, pour suivre les progrès ou pour identifier des domaines à améliorer.

Avant de commencer

Rôle requis : Toute personne ayant accès aux données peut créer une visualisation de ces données sur n’importe quel tableau de bord qu’elle peut modifier. Les utilisateurs disposant du rôle itil, report_user, admin ou viz_creator peuvent créer une visualisation dans le Concepteur de visualisation. Si vous créez une visualisation dans le Concepteur de visualisation, elle est enregistrée dans la bibliothèque. Pour plus d’informations sur l’accès, consultez Report_view contrôle d’accès et Rôles de Platform Analytics.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour en savoir plus sur l’utilisation d’une visualisation à score unique dans un tableau de bord, consultez le ou la Site Developer. Ce site fournit des informations sur les composants de visualisation de données à score unique dans le Générateur d'IU, et certaines options de configuration peuvent différer de celles du Concepteur de visualisation.

Remarque :

Les sources Workflow Data Fabric ne prennent pas en charge la mise à jour en temps réel sur les visualisations à score unique, à cadran et à jauge.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Platform Analytics > Bibliothèque > Visualisations des donnéesou ouvrez un tableau de bord intégré et sélectionnez Modifier.
2. Sélectionnez Create New Visualization (Créer une visualisation).
3. Sélectionnez le type de visualisation Score unique ().
4. Configurez l’en-tête et la bordure. Les options d’en-tête et de bordure sont identiques pour toutes les sources de données.

   Champs d’en-tête et de bordure	Description
   Afficher l'en-tête	En-tête de visualisation, y compris le titre et les icônes.
   Afficher le séparateur d'en-tête	Option permettant d’afficher une ligne séparant l’en-tête du reste du composant.
   Titre du graphique	Titre de la visualisation.
   Description	Bref aperçu de la visualisation que l’utilisateur final verra. Les descriptions aident les utilisateurs à trouver la visualisation.
   Entourer le titre	Option pour envelopper les titres longs sur une deuxième ligne. Si la valeur est faux, affiche des points de suspension pour tronquer les titres longs.
   Étiquettes d'emballage	Sélectionnez cette option pour envelopper les étiquettes d’éléments longs sur l’axe.
   Taille maximale de l'étiquette, px	Spécifiez la taille maximale d’étiquette pour les noms d’éléments sur l’axe. Valeur par défaut = 100 px.
   Type de troncation	Spécifiez l’emplacement des étiquettes longues tronquées à l’aide de points de suspension. Les options sont Début, Milieu et Fin.
   Afficher la bordure	Option permettant d’afficher une ligne autour du composant.
   Nu	Option permettant de supprimer le remplissage autour de la visualisation des données afin de fournir un positionnement plus compact sur la page. Disponible uniquement lorsque l’option Afficher la bordure est désactivée.
   Couleur d'arrière-plan de l'en-tête	Spécifiez la couleur derrière le titre de la visualisation.
   Couleur du titre	Spécifiez la couleur du texte du titre. La couleur par défaut du titre est le noir, mais vous pouvez choisir une couleur qui contraste mieux avec l’arrière-plan de l’en-tête. Disponible uniquement lorsque la couleur d’arrière-plan de l’en-tête est sélectionnée.

5. Choisissez une source de données.
   Pour une description générale des sources de données, reportez-vous à la section Sources de données pour les visualisations de données.

   • Table (disponible dans la système de base table ). Lorsque vous sélectionnez une table, vous pouvez la filtrer selon des conditions personnalisées ou préconfigurées. Les conditions personnalisées peuvent inclure des questions ou des variables de Catalogue de services.

     Les sources de rapport configurées s’affichent dans la liste des conditions prédéfinies . Pour en savoir plus, consultez Sources des rapports.

     Pour vous aider à créer un filtre personnalisé, il existe une liste d’aperçu des enregistrements qui sont inclus dans la visualisation. Vous pouvez modifier les champs qui sont affichés sous forme de colonnes et la largeur des colonnes dans les actions de liste.
     
     
   • Indicateur (disponible dans le système de base). Lorsque vous sélectionnez un indicateur comme source de données, vous pouvez sélectionner une répartition et un ou plusieurs éléments pour filtrer les résultats. Si un filtre d’élément est défini sur la source de répartition, ce filtre d’élément est disponible dans le champ Éléments. Toutefois, les visualisations de données ne prennent en charge les filtres d’éléments que pour les indicateurs automatisés avec les agrégations Nombre, Réduire ou Maximiser. Pour plus d'informations, consultez Filtres d’éléments.
   • Analyse de l'expérience utilisateur (disponible avec l’application d’intégration PAR de l’expérience utilisateur, pour les utilisateurs disposant d’un rôle requis). Choisissez l’un des trois KPI inclus dans cette application, en fonction du type de visualisation. Pour plus d'informations, consultez Sources de données Analyse de l’expérience utilisateur pour les visualisations de données.
6. Sélectionnez les options de votre source de données.
   • Si votre visualisation représente des données de table, accédez à .Options de données de table pour les visualisations à score unique
   • Si votre visualisation représente des données d’indicateur, passez à .Options des données de l’indicateur pour les visualisations à score unique
   • Si votre visualisation représente Analyse de l'expérience utilisateur des données, accédez à .Analyse de l'expérience utilisateur options de données pour les visualisations de données à score unique
7. Sous Présentation, fournissez des informations d’affichage et de couleur.

   Champ	Description
   Paramètres d'affichage
   Taille du score	Définit la taille du score. Les options incluent : XS xs S sm M md L lg XL XL XXL xxl Auto automatique : la taille s’ajuste automatiquement entre les tailles précédentes en fonction de la taille de la fenêtre et de l’espace disponible après l’ajout de tous les détails dans les paramètres supplémentaires.
   Icône de score	Sélectionnez l’une des icônes fournies avec le système de conception pour précéder le score. Facultatif. Remarque : Consultez https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/next-experience/xanadu/now-components/now-icon/gallery pour plus d'informations.
   Style d'icône	Sélectionnez « Avec arrière-plan » pour appliquer une couleur à l’arrière-plan de l’icône. Sélectionnez « Aucun arrière-plan » pour appliquer la couleur à l’icône elle-même.
   Position de l'étiquette de la mesure	Position de l'étiquette de la mesure. Les options incluent : Au-dessus du score le plus élevé Score inférieur inférieur Cette propriété s’applique uniquement aux sources de données de table et lorsque la valeur Afficher l’étiquette de la mesure est définie sur vrai.
   Type graphique sparkline	Style du graphique sparkline. Les options incluent : Zone de zone : option permettant d’afficher le graphique sparkline sous forme de ligne avec la zone située entre ses points et l’axe horizontal. Ligne de ligne : option permettant d’afficher le graphique sparkline sous forme de ligne. Cette propriété s’applique uniquement aux sources de données d’indicateur et lorsque la valeur Afficher le graphique sparkline est vraie.
   Couleurs
   Définir le type de couleur	Par défaut : une couleur ou un ensemble de couleurs provenant du thème UX appliqué à l’instance. Pour plus d'informations, consultez Working with themes in Next Experience. Couleur unique/Couleurs par mesure : sélectionnez une seule couleur dans le champ Couleur Définir la valeur . L’interaction avec ce champ ouvre un sélecteur dans lequel vous pouvez choisir la couleur à partir d’un ensemble d’icônes ou d’une liste. Vous pouvez également rechercher une couleur. Lorsque vous saisissez une valeur de recherche, le sélecteur affiche une liste de couleurs filtrées en fonction de cette valeur de recherche. Vous pouvez également ajouter une règle pour définir une couleur dynamique. Pour plus d'informations, consultez Créer des règles de coloriage pour les visualisations de données.

8. Sous Interaction du graphique, définissez ce qui se passe le cas échéant lorsqu’un visionneur clique sur un graphique ou un segment de graphique sur la visualisation.

   Tableau 1. Interactions du graphique

   Champ	Description
   Autoriser l'interaction du graphique	Activez l’occurrence d’un événement lorsqu’un utilisateur clique sur une visualisation ou sur l’un de ses segments.
   Action	Choisissez l’événement qui se produit lorsqu’un utilisateur clique sur une visualisation ou dans l’un de ses segments. Les choix dépendent du type de visualisation et de la source de données. S’applique uniquement lorsque l’option Autoriser l’interaction avec le graphique est activée. Pour en savoir plus, consultez Interactions de graphique dans une visualisation de données. Accéder à la vue de données Ouvre une vue de liste, Détails des KPI une page ou Analyse de l'expérience utilisateur une page de vue d’ensemble pertinente pour le segment ou la visualisation associé. Pour les données de table, une propriété système détermine si une Interface utilisateur principale liste ou une Platform Analytics liste s’ouvre. Pour plus d'informations, consultez Vues de données pour différentes sources de données. Accéder à l’URL ouvre l’URL spécifiée, qui peut être sur l’instance ou externe. Vous avez la possibilité de spécifier un nom de page à afficher dans l’info-bulle, pour les visualisations avec info-bulles. Exploration vers le bas jusqu’au graphique (Concepteur de visualisation uniquement) Ouvre une visualisation de données différente filtrée en fonction des données sélectionnées. Vous pouvez ajouter une visualisation détaillée pour chaque mesure sur la visualisation parente. Remarque : Le dernier niveau d’exploration dans l’expérience Platform Analytics est toujours une liste d’interface utilisateur principale. Les enregistrements ne s’ouvrent pas dans les listes incorporées de l’espace de travail. L’exploration vers le bas jusqu’à Prend en charge uniquement les sources de données de table.

9. Sélectionnez Enregistrer pour poursuivre la modification de la visualisation ou Enregistrer et fermer pour revenir à l’écran Centre d'analyse principal.

Que faire ensuite

• Ajouter une visualisation à un tableau de bord à partir de Concepteur de visualisation
• Partager une visualisation de données dans le Concepteur de visualisation
• Ajouter aux signets une visualisation dans le Concepteur de visualisation

• Options de données de table pour les visualisations à score unique
  Lorsque vous sélectionnez une source de données de table pour une visualisation à score unique, les options de configuration des données suivantes sont disponibles.
• Options des données de l’indicateur pour les visualisations à score unique
  Lorsque vous sélectionnez une source de données d’indicateur pour une visualisation à score unique, les options de configuration de données suivantes sont disponibles.
• Analyse de l'expérience utilisateur options de données pour les visualisations de données à score unique
  Lorsque vous sélectionnez une source de Analyse de l'expérience utilisateur données pour une visualisation à score unique, les options de configuration des données suivantes sont disponibles.
• Exemple de visualisation de données à score unique
  Utilisez une visualisation à score unique lorsque vous souhaitez afficher une valeur ou une mesure unique, comme le chiffre d’affaires global ou le nombre d’incidents ouverts. Le score de base visualise une valeur unique avec un en-tête descriptif et un horodatage.