Les tableaux croisés dynamiques affichent plusieurs dimensions ou variables d’un ensemble de données. Cette visualisation affiche des cellules distinctes pour chaque combinaison de valeurs de ligne et de colonne, ainsi qu’un sous-total de colonne pour chaque ligne de premier niveau. Les informations agrégées sont présentées en haut à gauche.
Avant de commencer
Rôle requis : Toute personne ayant accès aux données peut créer une visualisation de ces données sur n’importe quel tableau de bord qu’elle peut modifier. Les utilisateurs disposant du rôle itil, report_user, admin ou viz_creator peuvent créer une visualisation dans le Concepteur de visualisation. Si vous créez une visualisation dans le Concepteur de visualisation, elle est enregistrée dans la bibliothèque. Pour plus d’informations sur l’accès, consultez Report_view contrôle d’accès et Rôles de Platform Analytics.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Utilisez ce type de visualisation pour afficher plusieurs variables dans une seule visualisation. Cela peut être utile pour afficher la relation entre différentes variables. Dans cet exemple, vous examinez des incidents fermés regroupés par groupe d’affectation, priorité et emplacement.
Procédure
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Suivez les premières étapes de Créer une visualisation de données sous forme de tableau croisé dynamique dans le Concepteur de visualisation:
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Accédez à la ou ouvrez un tableau de bord intégré et sélectionnez Modifier.
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Sélectionnez Nouveau.
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Sélectionnez le type de visualisation Tableau croisé dynamique (icône de
).
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Pour l’instant, ignorez la section d’en-tête et de bordure et passez à la source de données.
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Sélectionnez Ajouter une source de données.
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Choisissez la table Incident [incident].
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Étant donné que cette visualisation montre les incidents terminés, ajoutons la condition Incidents.Closed dans la section Filtres.
Avec ce filtre sélectionné, la visualisation affiche uniquement les incidents non actifs.
- Facultatif :
Sélectionnez Run (Exécuter ) pour prévisualiser les enregistrements sur lesquels la visualisation sera basée.
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Sélectionnez Add this source (Ajouter cette source).
Une visualisation des données sous forme de tableau croisé dynamique avec la valeur actuelle des données sélectionnées s’affiche dans le
Concepteur de visualisation. Étant donné que la seule information que vous avez fournie est que la visualisation représente des incidents fermés, vous ne voyez qu’une seule ligne. Vous ajoutez des colonnes et des lignes à l’étape suivante.
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Maintenant que vous pouvez voir la visualisation, ajoutons un peu de contexte pour l’utilisateur.
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Développez la section En-tête et bordure.
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Sélectionnez Afficher l’en-tête et indiquez le titre du graphique Incidents terminés : priorité, emplacement et groupe d’affectation.
Lorsque l’option Afficher l’en-tête est sélectionnée, vous pouvez ajouter un titre et une description. Le titre du graphique n’est pas nécessairement le même que le nom de la visualisation. Le nom de la visualisation l’identifie dans le Concepteur de visualisation et dans une liste. Le titre du graphique apparaît dans la visualisation.
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Saisissez une description de la visualisation : Incidents fermés de tous les groupes d’affectation regroupés par priorité et par emplacement.
Bien que les champs Description et Titre ne soient pas obligatoires, ces informations rendent la visualisation plus facile à comprendre sur un tableau de bord et plus facile à identifier dans une liste.
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Sélectionnez Enregistrer et donnez au rapport le titre Tableau croisé dynamique - Incidents fermés.
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Ignorez la section Metric (Mesure).
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Sous Grouper par, ajoutez une colonne et plusieurs lignes pour afficher les données sous plusieurs perspectives.
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Ajoutez la colonne Groupe d’affectation pour afficher le niveau d’information le plus élevé.
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Ajoutez deux lignes : Priority (Priorité ) et Location. ( Emplacement).
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Afficher tous les totaux.
- Afficher le total de lignes fournit le nombre total pour chaque ligne d’une nouvelle colonne.
- Show column total (Afficher le total des colonnes ) fournit le total de chaque colonne d’une nouvelle ligne.
- Afficher les totaux des lignes parentes Affiche les totaux dans chaque ligne de niveau supérieur des éléments situés en dessous. Par exemple, il existe trois incidents matériels critiques, un dans chacun des trois emplacements différents.
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Sous Tri, choisissez le champ par lequel effectuer le tri et l’ordre du tri.
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Choisissez de trier par nom.
Les noms de priorité commencent chacun par un nombre afin qu’ils apparaissent dans l’ordre 1 : critique, 2 : élevée, 3 : modérée, et ainsi de suite.
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Choisissez Ascendant comme ordre de tri.
Les barres sont classées avec 1 - Critique en haut, suivi de 2 - Élevé, 3 - Modéré, et ainsi de suite. De plus, les lieux apparaissent également par ordre alphabétique.
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Sous Data Update (Mise à jour des données), configurez la façon dont l’audience interagit avec la visualisation.
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Sélectionnez Suivre les filtres.
Cette option permet à la visualisation de suivre les filtres interactifs sur les tableaux de bord sur lesquels elle est placée et qui sont basés sur la même table.
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Sélectionnez l’icône Afficher le filtre pour afficher le nombre de filtres appliqués à la visualisation.
Par exemple, si les filtres de tableau de bord limitent la valeur de la visualisation, l’icône indique que vous voyez le nombre d’incidents ouverts qui correspondent aux filtres. Vous pouvez ensuite vérifier quels filtres sont en vigueur.
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Sélectionnez Activer l’exploration vers le bas pour permettre aux utilisateurs d’accéder aux informations pertinentes en sélectionnant un point de données dans le graphique.
Certaines visualisations explorent uniquement la liste des données associées. Les données de table sont généralement limitées par des listes de contrôle d’accès (ACL) et les lecteurs peuvent ne pas voir tous les enregistrements associés.
Ce contrôle reflète l’autorisation d’interaction du graphique. Sous Interaction du graphique, vous pouvez également sélectionner la destination de l’exploration.
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Jouez avec les paramètres d’affichage.
Les paramètres de cette section vous permettent de faciliter la lecture du tableau avec des lignes et des colonnes gelées, des lignes et des ombres pour les lignes et les colonnes, et de développer ou de réduire le tableau lors de sa première consultation.
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Jouez avec les paramètres de couleur.
Dans Définir le type de couleur, choisissez Couleur unique pour activer la définition des couleurs d’arrière-plan et la configuration des règles de couleur.
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Configurez une règle de couleur pour la visualisation.
Cet exemple porte sur des incidents fermés, mais dans le cas d’incidents ouverts, vous souhaitez définir une règle de couleur dynamique qui change la couleur du score en fonction de sa valeur.
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Sous Règles de couleur, sélectionnez + Ajouter une règle.
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Pour la première règle de couleur, choisissez l’opérateur inférieur à, entrez la valeur 6 et choisissez la couleur verte, puis sélectionnez Appliquer.
La valeur est jusqu’au nombre spécifié, mais ne l’inclut pas.
Conservez l’ordre 100.
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Pour indiquer une valeur qui nécessite plus d’attention, créez une deuxième règle avec l’opérateur entre les valeurs 5 et 25, la couleur et la couleur de l’icône Orange d’avertissement et l’ordre 50.
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Pour afficher les valeurs qui requièrent la plus grande attention, créez une troisième règle avec l’opérateur supérieur à, la valeur 25, la couleur et la couleur de l’icône Rouge et l’ordre 25.
Vous avez créé trois règles pour indiquer si la valeur est conforme à ce que vous voulez voir.
Remarque : Les règles de couleur ne s’appliquent qu’aux valeurs individuelles, et non au nombre total de colonnes et de lignes qui conservent la couleur et la couleur d’arrière-plan spécifiées.