Exécuter un Exploration de processus projet d’évaluation

Exécutez un Exploration de processus projet d’évaluation pour vous familiariser avec l’amélioration de votre processus avec Exploration de processus les aptitudes.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Le seul critère pour mener un Exploration de processus projet d’évaluation est d’avoir accès à la table. Vous pouvez exécuter le projet d’évaluation même sans accéder à la table, cependant, il s’agirait alors d’un projet vide.

Vous pouvez exécuter un projet d’évaluation à partir de notre Exploration de processus espace de Platform Analytics travail.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez exécuter un projet d’évaluation à partir de notre Exploration de processus espace de Platform Analytics travail.

Procédure

1. Pour exécuter un projet d’évaluation à partir de Platform Analytics:
   1. Accédez à la Tout > Platform Analytics > KPI.
   2. Sélectionnez un KPI.
   3. Sélectionnez Exécuter l’analyse du processus.
      Si le KPI est associé à ITSM, CSM ou RH, l’exploration de l’échantillon commence.

      Vous pourrez afficher les enregistrements des 7 derniers jours et un maximum de 3 600 enregistrements.

      Remarque :

      Pour en savoir plus sur les projets d’évaluation disponibles dans , reportez-vous Exploration de processus Projet d’évaluation pour Gestion des incidentsExploration de processus Projet d’évaluation pour Gestion du service clientà Exploration de processus, et Exploration de processus Projet d’évaluation des ressources humaines.
2. Pour exécuter un projet d’évaluation à partir de l’espace de Exploration de processus travail :
   1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail d'exploration de processus.
   2. Dans le bouton Détails du projet d’évaluation, sélectionnez Exécuter l’exploration d’échantillons.