Analyse de formulaire préconfigurée

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Les analyses de formulaire préconfigurées sont disponibles en tant que modules d’extension pour plusieurs applications et leurs tables et formulaires associés.

    Tableau 1. Modules d’extension d’analyse de formulaire et tables associées
    Nom du module d'extension ID de module d'extension Table et formulaires
    Analyse des performances - Analyse contextuelle pour la gestion des changements com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics Demande de changement [change_request]
    Analyse des performances - Analyse contextuelle pour le chat com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytic Entrée de file d’attente de messagerie instantanée [chat_queue_entry]
    Analyse des performances - Analyse contextuelle pour le service client com.snc.pa.cs.analyse_sensible_contexte Ticket [sn_customerservice_case]
    Analyse des performances - Analyse contextuelle pour les incidents com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytic Incident [incident]
    Analyse des performances - Analyse contextuelle pour la gestion des problèmes com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytic Problème [problem]