Configurer les détails du processus

Décrivez le processus pour obtenir de l’aide pour affiner la configuration et améliorer la qualité de l’installation et de l’analyse du projet.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Fournir les informations sur la page Détails du processus vous aide de la manière suivante :

• Vous guide dans la création de projets en fournissant des recommandations pour les champs de votre analyse. Les champs que vous spécifiez pour les définitions d’état et d’équipe sont fournis en tant que recommandations pour les définitions d’activité lors de la création d’un projet. Pour en savoir plus sur la façon dont les champs recommandés sont affichés lors de la définition des définitions d’activité, consultez le tableau de la Définir des définitions d’activités section.
• Déverrouille différentes mesures d’impact, comme le temps d’inactivité. La cartographie de l’État avec les parties prenantes permet d’identifier les temps morts dans le processus.
• Permet de configurer les étapes suivantes de la configuration du processus. En fonction des paramètres définis, des recommandations sont fournies dans la page Opportunités d’automatisation.

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail d'exploration de processus.
2. Dans le panneau latéral, sélectionnez l’icône Configurations du processus ( ).
3. Ouvrez une table à partir de l’onglet Configurations .
   La page Détails du processus s’affiche. Cette page comporte trois sections :

   • Définition de l'état
   • Définition d'une équipe
   • Définition de l'agent

   Remarque :

   Sélectionnez l’icône d’aide ( ?) pour afficher les détails sur le mode et la raison pour lesquels ces détails doivent être définis. Vous obtenez également une liste de ressources.
4. Renseignez les détails dans la section Définition de l’état .
   

   L’état représente l’état d’un enregistrement dans un workflow. Cela montre comment l’enregistrement progresse vers l’achèvement.

   1. Sélectionnez un champ.

      La définition d’un état améliore l’analyse en révélant des aperçus spécifiques à un domaine, tels que le temps d’inactivité. Il fournit également des recommandations pour les définitions d’activité lors de la création d’un projet. Pour en savoir plus sur la façon dont les champs recommandés sont affichés lors de la définition des définitions d’activité, consultez le tableau de la Définir des définitions d’activités section.

      Si vous sélectionnez État pour ce champ, vous verrez comment les enregistrements ont été déplacés d’un état à un autre dans le graphique de processus.

   2. Sélectionnez Ajouter automatiquement en tant qu’activité à de nouveaux projets si vous souhaitez que le champ sélectionné s’ajoute automatiquement en tant qu’activité dans chaque nouveau projet.
      Cela simplifie la configuration. Si vous n’avez pas besoin d’un champ pour l’analyse, vous pouvez le supprimer.
   3. Sélectionnez Mapper les responsabilités des états pour mapper chaque état avec une personne concernée qui est responsable du déplacement des enregistrements vers l’état de processus suivant.
      Le mappage des états avec les personnes concernées vous permet de tirer parti des fonctionnalités avancées d’exploration de processus, telles que l’analyse des temps d’inactivité.

      • Affectez chaque état de processus à la responsabilité appropriée de la personne concernée.
      • Recherchez les champs obligatoires marqués d’un astérisque (*) pour garantir l’exhaustivité.
      • Les info-bulles fournissent plus d’informations pour vous aider.
   4. Sélectionnez Enregistrer.
5. Renseignez les détails dans la section Définition de l’équipe .
   Remarque :

   Si vous sélectionnez un champ dans la page Détails du processus qui est sélectionné dans la liste promin.blocked.tables, les mesures Temps d’inactivité ne peuvent pas être configurées.

   

   Équipe désigne un groupe de personnes responsables d’une tâche dans votre workflow.

   1. Sélectionnez un champ.

      La définition d’une équipe permet d’évaluer l’efficacité de l’équipe, de suivre le transfert de travail et d’analyser des mesures telles que le temps d’inactivité. Il fournit également des recommandations pour les définitions d’activité lors de la création d’un projet. Pour en savoir plus sur la façon dont les champs recommandés sont affichés lors de la définition des définitions d’activité, consultez le tableau de la Définir des définitions d’activités section.

      Si vous sélectionnez Groupe d’affectation pour ce champ, vous verrez comment les enregistrements ont été déplacés d’un groupe vers un autre dans le graphique de processus.

   2. Sélectionnez Ajouter automatiquement en tant qu’activité à de nouveaux projets si vous souhaitez que le champ sélectionné s’ajoute automatiquement en tant qu’activité dans chaque nouveau projet.
      Cela simplifie la configuration. Vous pouvez supprimer le champ s’il n’est pas nécessaire pour l’analyse.
6. Renseignez les détails dans la section Définition de l’agent .
   

   Un agent désigne une personne responsable d’une tâche dans votre workflow.

   1. Sélectionnez un champ.

      La définition d’un agent permet d’analyser les temps d’inactivité et le transfert du travail, et d’améliorer l’efficacité des processus. Il fournit également des recommandations pour les définitions d’activité lors de la création d’un projet. Pour en savoir plus sur la façon dont les champs recommandés sont affichés lors de la définition des définitions d’activité, consultez le tableau de la Définir des définitions d’activités section.

      Si vous sélectionnez Affecté à pour ce champ, vous verrez comment les enregistrements se déplaçaient d’un délégataire à un autre dans le graphique de processus.

7. Sélectionnez Continuer vers la configuration des recommandations.