Affichage de plusieurs éléments séparément ou agrégés

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 5 minutes de lecture

    • Lorsque vous sélectionnez plusieurs éléments sur un tableau de bord, les widgets qui suivent ces éléments peuvent afficher leurs valeurs séparément ou sous forme d’agrégat.

    Dans un formulaire de widget, utilisez le champ Afficher plusieurs éléments en tant que pour définir si plusieurs éléments sont affichés séparément ou sous forme d’agrégat. Les widgets de type de vue séparés affichent une valeur différente pour chaque élément de répartition sélectionné. Les widgets avec le type de vue Agrégat affichent une valeur unique qui représente la valeur agrégée de tous les éléments de répartition sélectionnés.

    Le type de widget détermine logiquement si une vue agrégée, une vue distincte ou les deux sont disponibles. En outre, les indicateurs de formule ne prennent en charge la vue agrégée que lorsque la vue agrégée est explicitement activée sur l’enregistrement d’indicateur. Par exemple, un widget de score ne peut afficher qu’une vue agrégée. Si les vues agrégées ne sont pas activées, un widget de score pour un indicateur de formule ne peut pas être filtré sur plusieurs éléments. Dans ce cas, le champ Afficher plusieurs éléments en tant que affiche Non disponible et est grisé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Indicateurs qui prennent en charge un agrégat de plusieurs éléments.

    Prise en charge par widget des vues agrégées et séparées

    • Les widgets de séries chronologiques prennent en charge les vues agrégées et séparées.
    • Les widgets de liste prennent en charge les vues agrégées et séparées.
    • Les widgets de score ne prennent en charge que la vue d’agrégat.
    • Les widgets de répartition ne prennent en charge que la vue d’agrégat.
    Remarque :
    Vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs éléments sur la console ou les widgets de texte Analyse des performances . Si vous essayez, tous les éléments sélectionnés sont ignorés. Cette limitation ne s’applique pas aux visualisations de Platform Analytics données.

    Indicateurs qui prennent en charge un agrégat de plusieurs éléments

    Les indicateurs suivants appuient la vue agrégée :
    • Indicateurs automatisés qui regroupent des données sous forme de nombre, de somme, de valeur minimale ou maximale
      Remarque :
      Le mot « agrégat » est utilisé pour deux choses différentes ici : la vue agrégée de plusieurs scores d’indicateurs et l’agrégation de données définie sur un indicateur.
    • Indicateurs manuels
    • Indicateurs externes qui n’utilisent pas SQL AVG() ou SQL COUNT(DISTINCT...) dans leur instruction SQL
    • Indicateurs de formule dont les vues d’éléments d’agrégat sont activées sur leurs enregistrements d’indicateurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’entrée sur le champ Autoriser l’agrégation de plusieurs scores d’éléments de répartition dans l’onglet Autre dans Créer un indicateur de formule.
    Important :
    • Les indicateurs qui regroupent des données sous la forme d’une moyenne ou d’un nombre distinct ne prennent pas en charge la vue agrégée.
    • La valeur Afficher plusieurs éléments en tant que s’applique à la fois au widget principal et à tous les widgets d’indicateur. Si Agrégat est sélectionné, mais que l’un des widgets d’indicateur ne prend pas en charge la vue Agrégat, cet indicateur ne suit pas les éléments du tableau de bord de répartition. Au lieu de cela, l’indicateur suit toutes les répartitions et tous les éléments de premier niveau définis dans la configuration des widgets. Les autres indicateurs suivent les éléments sur le tableau de bord de répartition et affichent un agrégat de leurs valeurs.

    Résultats lors de l’affichage de la vue d’agrégat

    La vue d’agrégat de plusieurs éléments affiche un résultat différent en fonction de l’agrégation de données de l’indicateur :
    Agrégation automatisée des données d’indicateur Indicateur externe : instruction SQL Dans un widget, ce qu’affiche une vue d’agrégat de plusieurs éléments
    NOMBRE SQL COUNT() Somme des scores des éléments sélectionnés
    SOMME SQL SUM() Somme des scores des éléments sélectionnés, qui sont eux-mêmes des sommes
    MAX SQL MAX() L’élément ayant la valeur la plus élevée à chaque instant
    MIN. SQL MIN() L’élément ayant la valeur la plus basse à chaque point temporel
    Lorsque la vue d’agrégat est sélectionnée, toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles sur tous les widgets ou lorsque l’utilisateur navigue à partir du widget vers le Centre d'analyse:
    • Les cibles, les seuils et les commentaires ne sont pas disponibles lorsque vous accédez à Centre d'analyse à partir d'un widget dont plusieurs éléments de répartition sont sélectionnés dans une vue d'agrégat. Le sélecteur de répartition et la fonctionnalité de recherche ne sont pas disponibles non plus.
    • Les cibles et les seuils ne sont pas disponibles dans les widgets de séries chronologiques.
    • Les cibles et les graphiques à puces ne sont pas disponibles dans les widgets de liste.

    Indicateurs de widgets et tableaux de bord de répartition

    Lorsqu'un utilisateur sélectionne des éléments de répartition sur un tableau de bord de répartition, les noms de répartitions et d'éléments sont ajoutés aux noms d'indicateurs des widgets. Les noms de répartitions et d'éléments sont également ajoutés aux étiquettes des indicateurs de widget. Les noms de répartitions et d'éléments ne sont pas ajoutés aux noms et étiquettes de l'indicateur de widget dans les circonstances suivantes :
    • Le widget affiche une vue d'agrégat de plusieurs éléments, et l'indicateur de widget ne prend pas en charge cette vue.
    • Le widget ne suit pas les éléments.
    • Les indicateurs de widgets ne prennent pas en charge les éléments de répartition sélectionnés.
    Figure 1. Noms et étiquettes des indicateurs de widget avec plusieurs éléments sélectionnés, vue distincte
    Légende d'un widget de séries chronologiques affichant les noms des indicateurs et les étiquettes d'affichage joints aux noms de répartitions et d'éléments.
    Figure 2. Noms et étiquettes des indicateurs de widget avec plusieurs éléments sélectionnés, vue d'agrégat
    Légende d’un widget de séries chronologiques affichant les noms des indicateurs et les étiquettes d’affichage joints avec la répartition et le nom de l’élément, sauf lorsque l’indicateur ne prend pas en charge la vue d’agrégat.

    Incidents ouverts avec des valeurs agrégées et séparées pour plusieurs éléments

    Considérez un tableau de bord de répartition avec la source de répartition Incident.Category et les trois éléments Question/Aide, Réseau et Logiciel sélectionnés.Tableau de bord de répartition avec les éléments Incident.Category Question/Aide, Logiciel et Réseau sélectionnés.

    Le tableau de bord contient un widget de série chronologique appelé Open Incidents (Incidents ouverts). Ce widget affiche l’indicateur du nombre d’incidents ouverts, qui contient l’agrégat Nombre. Le widget suit les éléments sélectionnés sur le tableau de bord. Par conséquent, le widget peut afficher plusieurs éléments sélectionnés sur le tableau de bord séparément ou sous forme de valeur agrégée. Le champ Afficher plusieurs éléments en tant que est défini sur Séparer. Configuration du widget définie pour afficher plusieurs éléments séparément

    Sur le tableau de bord, une colonne distincte s’affiche pour chacun des trois éléments sélectionnés pour chaque jour. Widget affichant des scores distincts pour chaque élément de répartition sélectionné

    Lorsque le champ Afficher plusieurs éléments en tant que est défini sur Agrégat, un score agrégé unique est affiché pour les trois éléments sélectionnés. Visualisation en colonne avec un score d’agrégat unique affiché pour tous les éléments sélectionnés