ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word の展開

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • Microsoft Word 内からナレッジ記事を作成するために、ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開します。

    始める前に

    ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開するには、ServiceNow インスタンスの次のロールのいずれかを持っているほか、Office365 のアドミニストレーターでなければなりません。

    必要なロール：admin、sn_outlook_addin.outlook_addin_setup

    手順

    1. 移動先 すべて > Office 用 ServiceNow アドイン > Office アドインマニフェスト.
    2. [アドイン名] 列で、 [ナレッジ管理] をクリックします。
    3. [マニフェストをダウンロード] をクリックして、デスクトップにアドインマニフェストファイルをダウンロードします。
      注:
      Paris Patch 3 リリースより前のリリースの場合、ダウンロードしたマニフェストは Office 365 の検証エラーを報告します。このようなエラーを解決する方法の詳細については、HI ナレッジベースの「Enabling Knowledge MS-Word add-in fails validation (ナレッジ Word MS-Word アドインが検証に失敗する) [KB0858357]」の記事を参照してください。
    4. ナレッジ管理 - Add-in for Microsoft Word を展開します。
      詳細については、「アドミンセンターでのアドインの展開 (Deploy add-ins in the admin center)」を参照してください。