タイムシートポータル

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2026年03月13日
  • 所要時間:7分
  • タイムシートポータルでは、特定の週に割り当てられたすべてのタスクを 1 つのビューに分類して表示します。ポータルを使用すると、タスクに費やされた時間を毎日記録し、一回でタイムシートを送信できます。

    タイムシートポータルは、タスクテーブルと連携して、プロジェクト、インシデント、問題、変更要求などのさまざまなタスクタイプに費やした時間を記録します。タスクに対して入力した時間、タスクカテゴリ、および 1 週間の日数の完全なブレークダウンが表示されます。これにより、次のことが可能になります。
    • 割り当てられたプロジェクトまたはプロジェクトタスクのタイムカードを生成します。
    • 前のタイムシートからタイムカードをコピーします。
    • 割り当て済みのタスクリストに表示されていないタスクのタイムカードを検索して作成します。
    • タイムカードのメモを編集、削除、または追加します。
    • タイムシートを送信、承認、却下、取り消します。
    • 送信済み、却下済み、取り消し済みのタイムシートまたはタイムカードの通知を表示します。

    Xanadu リリース以降、ユーザーはリソースのアサインを選択してタイムカードに関連付け、実績工数を計算してそれぞれのプロジェクトにタグ付けできます。For more information on how to enable resource assignments column on time sheet portal, see KB1649389 in the Now Support ナレッジベース.

    タイムシートポータルは、次のセクションで構成されています。

    ヘッダー

    タイムシートポータルのヘッダーセクション

    タイムシートポータルのヘッダー:
    • 選択した週のタイムシートの日付範囲を表示し、前週または翌週のタイムシートに移動するオプションを提供します。
    • 日付範囲とカレンダーを提供します。カレンダーの日付をクリックすると、選択した日付の週のタイムシートが表示されます。
    • 別のタイムシートを表示しているときに、現在の週のタイムシートに移動するためのリンクを提供します。
    • [自分のタイムシート] の下に、リソースのタイムシートを開いて編集できるオプションがあります。このオプションは、ユーザーマネージャーのみが使用できます。
    • タイムシートフォームビューアイコン (タイムシートフォームビューアイコン) を使用して、フォームビューでタイムシートを表示するオプションを提供します。
    • 送信済み、却下済み、または取り消し済みのタイムシートの通知を、通知を表示アイコン (通知を表示アイコン) の下に表示します。各エントリには、タイムカードの数とステータスが表示されます。通知アイテムをクリックして、タイムシートを開きます。

      [通知を表示する] は、タイムシートポータルで送信済み、却下済み、または取り消し済みのタイムシートのリストを表示します。

    タスク

    タイムシートポータルの [タスク] タブには、自分にアサインされたプロジェクトタスクが含まれています。

    [タスク] タブに割り当てられたタスクがカードとして表示されます。各カードには、簡単な説明、ステータス、最終更新日時、優先度など、タスクに関する情報が記載されています。タスクは、次のフィルター条件から派生します。
    • あなたに割り当てられたすべてのアクティブなインシデント、問題、または変更要求。
    • 選択した週であなたに割り当てられたすべてのクローズ済みのインシデント、問題、または変更要求。
    • 選択した週にハードアサインされたすべてのタスク。
    • あなたに割り当てられたすべてのプロジェクトまたはプロジェクトタスクで、選択した週にアクティブであるものすべて。プロジェクトまたはプロジェクトタスクは、次の条件から派生します。
      • すでに開始され、実際の開始日が選択した週の終わりより前のプロジェクトまたはプロジェクトタスク。
      • すでにクローズされ、実際の終了日が週の始まりより後のプロジェクトまたはプロジェクトタスク。
      • プロジェクトの実績日付がない場合、プロジェクトの予定日は選択した週内である必要があります。
    • 自分に割り当てられているすべてのアクティブなストーリー。
    • 自分にアサインされた、または選択した週にクローズされたすべてのアクティブなスクラムタスク。
    • 自分に割り当てられているすべてのアクティブなテストプラン。
    • 自分にアサインされた、または選択した週にクローズされたすべてのアクティブな欠陥および拡張。
    注:
    カスタマーサービス管理 (CSM) プラグイン (com.sn_customerservice) が有効になっている場合、選択した週にアクティブおよびクローズされている割り当て済みタスクも、次のテーブルから派生します。
    • ケース [sn_customerservice_case]
    • 作業指示 [wm_order]
    • 作業指示タスク [wm_task]

    [タスク] タブでは、次の操作を実行できます。

    • 検索フィールドにキーワードを入力すると、キーワードにマッチする詳細を含んだカードのみが表示されます。
    • タスクタイプに関係なく、優先度に基づいて昇順または降順でカードをソートします。
    • プロジェクト、プロジェクトタスク、インシデント、問題、変更、欠陥、拡張、テストプラン、スクラムタスクなどのカテゴリに基づいてカードを表示します。
    • 割り当てられたタスクのタイムカードを作成します。「タイムシートポータルを使用してタイムカードを作成して時間を記録する」を参照してください。
      注:
      タイムシートポリシー はタイムカードを作成または編集するときに適用されます。

    グループタスク

    タイムシートポータルの [グループタスク] タブには、自分の割り当てグループにアサインされたタスクが含まれています。

    [グループタスク] タブには、自分のアサイン先グループにアサインされたタスクが表示されます。グループタスクは、タブにカードとして表示されます。カードには、簡単な説明、ステータス、最終更新日時、優先度など、タスクに関する情報が記載されています。

    その他

    タイムシートポータルの [その他] タブには、管理、会議、および KTLO などの運用タスクが含まれています。

    [その他] タブでは、管理、会議、KTLO などの運用作業で時間記録のために使用されるカードが表示されます。
    注:
    タイムカードのカテゴリのリストは、[その他] タブに表示されるカードのリストを制御します。アドミニストレーターがタイムカードでいずれかのカテゴリを非アクティブとしてマークした場合、それらのカテゴリは [その他] タブに表示されません。

    タイムシート

    タイムシートポータルの [タイムシート] セクションには、各日に記録されたタスクの数と時間、およびそれらのブレークダウンが表示されます。

    Xanadu リリース以降、タイムカードとタイムシートポータルはリソースの割り当てをサポートします。ユーザーは、タイムカードを作成し、タイムシートポータルを介してタイムカードを送信するときに、特定のリソースを割り当てることを選択できます。システムアドミニストレーターは、タイムシートポータルの [リソースのアサイン] 列を有効にできます。タイムシートに [リソースのアサイン] 列を追加する方法の詳細については、KB1649389ナレッジベース を参照してください。

    [タイムシート] セクション:
    • 選択した週のタイムシートの日付範囲を表示します。
    • 表示されているタイムシートのステータスを示します。
    • 1 週間の各日に入力したタスクの合計数と時間を表示します。タイムシートで日をクリックすると、その日の列が [タイムシート] セクションと [記録されたタイムカード] セクションの両方で強調表示されます。[タイムシート] セクションに表示される最初の曜日は、ユーザーの [タイムシートポリシー][週の開始日] フィールドで指定された値に基づきます。たとえば、[週の開始日] フィールドが金曜日に設定されている場合、[タイムシート] セクションは金曜日から始まります。
    • タイムシートに入力した合計時間数を示します。タイムシートの内訳には、プロジェクトタスク、アドミン、会議、後続タスク、変更要求など、さまざまな作業カテゴリでユーザーが入力した時間のブレークダウンも表示されます。
    • タイムシートを送信し、以前のタイムシートからタイムカードをコピーできるオプションを提供します。承認者は、送信されたタイムシートを承認または却下し、処理済みのタイムシートを取り消すオプションを利用できます。

    ログが記録されたタイムカード

    タイムシートポータルの [ログが記録されたタイムカード] セクションには、時間を記録しているタイムシートに追加されたすべてのタスクが含まれています。

    [ログが記録されたタイムカード] セクションの各行は、特定の週のタイムカードエントリを表します。タイムカードのステータスのアイコン、タスクの簡単な説明、プロジェクト時間カテゴリ、レートタイプ、リソース計画、ログに記録された時間などの詳細が表示されます。タイムカードの各行には、タイムカードのメモを編集、削除、または追加できるオプションが含まれています。詳細については、「タイムシートポータルを使用してタイムカードを作成して時間を記録する」を参照してください。
    注:
    • [レートタイプ] 列は、ユーザーのタイムシートポリシーで [複数のレートタイプを許可] オプションが選択されている場合にのみ表示されます。
    • [リソース計画]列は、ユーザーのタイムシートポリシーで[リソースプラン/レポートの実績時間とコストを更新]オプションが選択されている場合にのみ表示されます。

    行についての簡単な説明の横にあるアイコンは、タイムカードのステータスを示します。タイムカード行の結合アイコン ( 重複するタイムカードを結合アイコン) は、同じタスクに対して重複するタイムカードがタイムシートに存在することを示し、それらを単一のタイムカードに結合するオプションを提供します。

    タイムカードがない場合、[ログに記録されたタイムカード] セクションには、タイムカードを作成するための [タイムカードを生成] および [以前のタイムシートからコピー] ボタンが表示されます。
    注:
    タイムシートポータルはモバイルデバイス用に設計されていないため、このドキュメントに示されているとおりに表示されない場合があります。