サーベイ管理
サーベイアドミニストレーター (survey_admin ロールのあるユーザー) は、サーベイを作成して管理し、サーベイを配布および公開する方法を設定します。サービスポータルのサーベイもサポートされています。
- サーベイの作成、カスタマイズ、公開。
- サーベイの質問の書き込みと管理。
- インシデントが終了したときなど、サーベイがユーザーに送信されるときのトリガー条件の定義。
- サーベイとサーベイの質問を組織のニーズの変化に合わせて維持する。
サービスポータルでサーベイを設定するには、まずサービスポータルをインストールしてから、 を使用したページの作成と編集 サービスポータル デザイナー ページ上で。ベースシステムにはサーベイウィジェットが含まれています。