Formulário de configuração da aplicação de pesquisa

O formulário Configuração da aplicação de pesquisa contém informações sobre as configurações da aplicação de pesquisa definidas para Pesquisa com IA. Use este formulário ao criar ou modificar uma configuração de aplicação de pesquisa.

Para obter detalhes sobre como criar ou modificar uma configuração de aplicação de pesquisa para uso com Pesquisa com IA, consulte Criar uma configuração de aplicação de pesquisa para Pesquisa com IA.

Tabela 1. Formulário de configuração da aplicação de pesquisa

Campo	Descrição
Nome	Nome da configuração da aplicação de pesquisa.
Mecanismo de pesquisa	Mecanismo de pesquisa a ser usado na aplicação de pesquisa Now Platform® que se vincula à configuração da aplicação de pesquisa. Valores compatíveis: Pesquisa com IA: use Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa da aplicação. Selecione este mecanismo de pesquisa se a aplicação de pesquisa tiver a opção Habilitar Pesquisa com IA habilitada. Zing: use o mecanismo de pesquisa e indexação de texto Zing como o mecanismo de pesquisa da aplicação. Selecione este mecanismo se a aplicação de pesquisa tiver a opção Habilitar Pesquisa com IA desabilitada ou se não tiver essa opção. Nota: Se a seleção do mecanismo de pesquisa entrar em conflito com a configuração Habilitar Pesquisa com IA da aplicação de pesquisa, o sistema exibirá uma mensagem de erro. Antes de alterar os mecanismos de pesquisa, verifique se a aplicação de pesquisa tem a configuração Habilitar Pesquisa com IA apropriada.
Perfil de pesquisa	Perfil de pesquisa a ser usado para pesquisas na aplicação. Este campo aparece somente quando você seleciona a Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa da aplicação.
Limite dos resultados da pesquisa	Número máximo de resultados de pesquisa que a aplicação deve exibir em cada página de resultados de pesquisa. Este limite também especifica o número mínimo de resultados de pesquisa que cada consulta deve retornar. Quando uma consulta de pesquisa retorna menos do que este número de resultados, Pesquisa com IA tenta ampliar o conjunto de resultados reenviando automaticamente a consulta com parâmetros modificados. Para obter mais detalhes sobre o reenvio de consultas, consulte Reenvio de consulta de pesquisa automática.
Limite de resultados do Genius	Número máximo de cartões de resposta de resultado do Genius que a aplicação deve exibir na página de resultados da pesquisa. Este campo aparece somente quando você seleciona a Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa da aplicação. Quando o limite de resultados do Genius é definido como 2 ou mais e uma pesquisa retorna várias respostas de resultado do Genius, os cartões de resposta são exibidos em um carrossel. Você pode rolar o carrossel e selecionar o cartão de resposta a partir do qual deseja realizar a ação. Nota: As aplicações de pesquisa exibem no máximo 10 cartões de resposta por consulta de pesquisa. Se você definir este limite como 11 ou mais, a aplicação de pesquisa ainda exibirá um máximo de 10 cartões de resposta. A partir da versão 6 de Now Assist em Pesquisa com IA, a instalação de Now Assist em Pesquisa com IA instalado torna o valor deste campo padrão para 10 em vez de 1 quando você cria uma nova configuração de aplicação de pesquisa ou edita uma existente.
Ativar controle de digitação	Opção de correção automática de termos de consulta de pesquisa para corresponder aos termos encontrados no dicionário de manipulação de erros de digitação do perfil de pesquisa. Este campo aparece somente quando você seleciona a Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa da aplicação. Para obter mais detalhes sobre como lidar com erros de digitação, configuração e comportamento de correção automática, consulte Tratamento de erros de digitação.
Habilitar correspondência exata	Opção para usar a correspondência exata na aplicação de pesquisa. Quando esta opção é selecionada, se o campo Número de um resultado de pesquisa corresponder exatamente à pesquisa, a aplicação exibirá o registro ou documento associado a esse resultado de pesquisa, ignorando a página de resultados da pesquisa. A correspondência exata também ignora quaisquer correspondências personalizadas definidas para a aplicação de pesquisa. Nota: O comportamento de correspondência exata é controlado pela propriedade do sistema com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regex. O valor desta propriedade é um padrão de expressão regular Java. Somente consultas de pesquisa que correspondem ao padrão de expressão regular são avaliadas como possíveis correspondências exatas de registro. Para obter detalhes sobre a sintaxe do padrão de expressão regular Java, consulte o Javadoc da classe java.regex.util.Pattern.
Mostrar primário dos resultados que são anexos	Opção para exibir os resultados da pesquisa de anexos em linha com os resultados primários na página de resultados da aplicação de pesquisa. Se desmarcado, os resultados da pesquisa de anexo serão exibidos separadamente dos resultados primários. Para obter mais detalhes sobre os efeitos do agrupamento de anexos, consulte Agrupar resultados de pesquisa de anexos com seus resultados primários
Mostrar contagem de resultados de pesquisa	Opção para exibir a contagem de resultados de pesquisa na página de resultados da aplicação de pesquisa. Para obter mais detalhes sobre essa opção, consulte Exibir contagens de resultados de pesquisa na página de resultados de uma aplicação de pesquisa.