Exibir contagens de resultados de pesquisa na página de resultados de uma aplicação de pesquisa

Exibir contagens de resultados de pesquisa na página de resultados para Pesquisa com IA aplicações que usam componentes sísmicos. As contagens mostram o número total de resultados de pesquisa correspondentes e o número de resultados correspondentes para cada guia de navegação.

Antes de Iniciar

Função necessária: search_application_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os administradores de pesquisa podem habilitar a exibição de contagens de resultados de pesquisa em Pesquisa com IA aplicações que usam componentes sísmicos. Com esta opção habilitada, a página de resultados da aplicação de pesquisa exibe as contagens de resultados de pesquisa correspondentes em dois locais:

• O número total de resultados que corresponderam à pesquisa do usuário
• O número de resultados de pesquisa correspondentes para cada origem de pesquisa exibida como uma guia de navegação
  Nota:

  As guias de navegação com 1.000 ou mais resultados de pesquisa correspondentes exibem mais de 1000 como contagem de resultados.

Figura 1. Página de resultados de amostra com contagens de resultados

Nota:

As contagens de resultados indicam o número de resultados que corresponderam à pesquisa do usuário. A segurança de vinculação atrasada pode remover resultados depois que eles são contados, fazendo com que o número real de resultados exibidos seja menor do que a contagem. Para obter mais informações sobre segurança de vinculação atrasada, consulte Segurança de conteúdo no Pesquisa com IA.

As contagens de resultados são compatíveis com aplicações de pesquisa que usam componentes sísmicos. Você pode exibir contagens de resultados de pesquisa nas seguintes aplicações de pesquisa:

• Portal de serviços
• Central de serviços ao funcionário (ESC)
• Pesquisa com IA para Next Experience pesquisa global e de espaço
• Aplicações Construtor de IU personalizadas que usam componentes de IU sísmicos

Outras aplicações de pesquisa, como Virtual Agent e Now Mobile, não usam componentes sísmicos e, portanto, não são compatíveis com a exibição de contagens de resultados de pesquisa. Para obter melhores resultados, não habilite as contagens de resultados de pesquisa para essas aplicações de pesquisa.

As contagens de resultados da pesquisa são habilitadas por padrão para novos registros de configuração da aplicação de pesquisa. Para habilitar contagens de resultados de pesquisa para registros de configuração da aplicação de pesquisa existentes após o upgrade de uma versão anterior, execute as etapas a seguir.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Experiência de pesquisa > Pesquisar aplicações.
2. Selecione o registro da aplicação Pesquisa com IA para a qual você deseja exibir as contagens de resultados.
3. Selecione a opção Mostrar contagem de resultados de pesquisa.
4. Selecione Atualizar.

Resultado

Pesquisa com IA exibe a contagem total de resultados e as contagens de resultados da guia de navegação na página de resultados da aplicação de pesquisa selecionada.