O exemplo de erro de publicação de ERP mostra as diferentes fases envolvidas no fechamento de problemas de integração usando a tarefa de erro.
Antes de Iniciar
Função necessária: Administrador de contas a pagar
Procedimento
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Navegar até .
. Operações de contas a pagara página principal é exibida.
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Clique em Erro de publicação de ERP .
. Erros de publicação de faturas de ERP a página lista os casos de fatura com Status de integração de ERP como Falha .
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Clique em um caso de fatura.
. Fatura de pagamento o cartão do playbook abre automaticamente Revise os erros de integração cartão. Uma mensagem de erro exibe o motivo da falha de integração. Exemplo: Houve um erro de integração para esta fatura. Conclua as tarefas para garantir que os detalhes da fatura estejam corretos.
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Clique na tarefa de erro em Revise os erros de integração página.
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Revise o erro de integração de XXXXX o formulário é aberto. Revise a descrição do erro que explica o motivo da falha na integração. Exemplo: Falha de rede. Para obter mais informações sobre a tarefa de erro de publicação de ERP, consulte
Formulário de erro de publicação de ERP.
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Abra o. Cabeçalho da fatura forme e edite os campos de fatura com os detalhes apropriados.
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Abra o. Linhas da fatura forme e edite os campos de fatura com os detalhes apropriados.
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Clique em Salvar.
As mudanças nos formulários são salvas.
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Clique em Enviar para ERP .
Você também pode abrir o playbook do caso de processamento de fatura e selecionar Enviar para ERP. na tabela de saída, uma fatura com status Novo foi criado. O status de integração na fatura de saída é atualizado para Processado .
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Na fatura Detalhes . Status é atualizado automaticamente como Pagamento pendente .
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Clique em Revise os pagamentos .
As tarefas de erro de integração de ERP foram encerradas e a fatura foi processada com sucesso para pagamento.