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ServiceNow CRM hebt Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe und bietet KI-gestützte Selfservice-Optionen, damit Sie gleichzeitig die Betriebskosten in Grenzen halten können. Hier sind die wichtigsten Vorteile:

Einsatz von KI, um den Arbeitsfluss zwischen Ihren Kundenbetreuern zu optimieren
Unterstützung Ihrer Mitarbeiter mit GenAI-Tools, damit sie Kundenanfragen schneller bearbeiten können
Interaktion mit Ihren Kunden über die Kommunikationskanäle, die sie bevorzugen

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