Visão geral de assinaturas de produto

Exiba um resumo de suas assinaturas de produto em Gestão de assinaturas.

Principais benefícios

• Determine se você tem assinaturas alocadas em excesso.
• Verifique se há assinaturas não alocadas que você pode alocar para maximizar o uso e conceder aos usuários direitos a produtos ServiceNow.
• Determine se alguma tabela personalizada no escopo global ou aplicações personalizadas não está mapeada para assinaturas.
• Mantenha a conformidade monitorando a coluna Status na lista de assinaturas de produtos.

Figura 1. Visão geral de assinaturas

Funções necessárias de Now Platform

As funções de administrador ou use_admin são necessárias para exibir e editar Gestão de assinaturas.

Como acessar informações de visão geral da assinatura do produto

Exibir informações de visão geral da assinatura na guia Visão geral em Gestão de assinaturas navegando até Administrador > Gestão de assinaturas ou Tudo > Gestão de assinaturas > Gestão de assinaturas.

Casos de uso

Exiba um resumo dos direitos no nível da instância na guia Direitos da instância.

• Identifique quando as assinaturas estão alocadas em excesso e exiba informações sobre as ações que você pode realizar para maximizar o uso da assinatura.
• Determine se alguma tabela personalizada e aplicações personalizadas em sua instância não estão mapeadas para uma assinatura de produto válida. Você deve mapear tabelas personalizadas e aplicações personalizadas que cria para uma assinatura de produto.
• Exiba os detalhes da assinatura do produto selecionando o nome do produto.
• Identifique o tipo de assinaturas que você tem exibindo os valores na coluna Tipo. O tipo de assinatura determina as propriedades e atributos das assinaturas de produto que sua empresa recebe e se deve alocar assinaturas manualmente.
  • Os tipos de assinatura de produto incluem por usuário, capacidade, usuário irrestrito, ilimitado e somente exibição.
  • As assinaturas por usuário exigem alocação manual por um administrador. Capacidade, usuário irrestrito e assinaturas ilimitadas são alocados em sua instância automaticamente. As assinaturas somente exibição não são medidas em sua instância.
  • As assinaturas de produto fornecem direitos para diferentes aplicações e podem incluir diferentes complementos.

  Para obter mais informações, consulte Tipos de assinaturas no Gestão de assinaturas.

• Determine se suas alocações de assinatura estão em conformidade exibindo os valores na coluna Status. Ajuste as alocações se as assinaturas estiverem alocadas em excesso.

  Conforme

  O número de assinaturas alocadas está abaixo do número de assinaturas compradas.

  Próximo da capacidade

  O número de assinaturas alocadas excede o limite da sua instância. Você define o limite na guia Configurações.

  Uniforme

  O número de assinaturas alocadas é igual ao número de assinaturas compradas.

  Superalocação

  O número de assinaturas alocadas excede o número de assinaturas compradas.

  Somente nível de conta

  O status de alocação da assinatura não é calculado. Aplica-se somente a produtos Creator Plus.

  Você pode personalizar o limite próximo da capacidade da sua instância na guia Configurações. Para obter mais informações, consulte Configurar o status de alocação de assinatura em Gestão de assinaturas.

• Exiba um resumo das assinaturas do Creator Plus na instância que você está acessando no momento.
  • Exiba o número total de assinaturas do Creator Plus que sua empresa comprou na coluna Comprado.
  • Monitore o número total de alocações do Creator Plus em sua instância atual na coluna Alocado.

Exiba um resumo dos direitos no nível da conta na guia Direitos da conta.

• Exiba um resumo no nível da conta do uso de Now Assist.
  • Exiba o total agregado de Now Assist direitos de uso de todas as assinaturas que sua conta comprou na coluna Comprado.
  • Exiba o número total de direitos de uso Now Assist consumidos em todas as suas instâncias na coluna Alocado.
  • Exiba detalhes adicionais sobre o uso de Now Assist selecionando o nome do produto.
• Veja um resumo no nível da conta de Now Assist criadores.
  • Exiba o número total de assinaturas do Creator Plus que sua conta comprou na coluna Comprado.
  • Monitore as alocações exclusivas do Creator Plus em todas as suas instâncias verificando a coluna Alocado.
    Nota:

    Os usuários alocados a uma assinatura do Creator Plus em várias instâncias são desduplicados automaticamente na contagem na guia Direitos de conta. Quando um usuário é alocado para uma assinatura do Creator Plus em mais de uma instância, esse usuário conta para o total de alocação apenas uma vez.
  • Exiba detalhes adicionais sobre Now Assist criadores selecionando o nome do produto.
• Exiba um resumo no nível da conta da sua capacidade de nuvem.
  • Exiba a quantidade total de capacidade de nuvem que sua conta comprou na coluna Comprada.
  • Exiba a quantidade total de capacidade de nuvem consumida em todas as suas instâncias na coluna Alocada.
  • Exiba detalhes adicionais sobre a capacidade da nuvem selecionando o nome do produto.

Relatórios

Título	Tipo	Tabela de origem	Descrição
Informações	Lista	Definição de informações de assinatura [sn_sub_man_st_subscription_insights]	Lista de assinaturas alocadas em excesso e assinaturas disponíveis
Tabelas personalizadas globais não mapeadas	Pontuação Única	Inventário de tabela personalizada [ua_custom_table_inventory]	Contagem de tabelas personalizadas que não estão mapeadas para uma assinatura
Aplicações personalizadas não mapeadas	Pontuação Única	Inventário de tabela personalizada [ua_custom_table_inventory]	Contagem de aplicações personalizadas que não estão mapeadas para uma assinatura