Fornecer feedback sobre os resultados do Genius
Os usuários podem enviar feedback para cada cartão de resposta de resultado do Genius, especificando se foi útil para a pesquisa ou não. Para cartões de configurações padrão de resultado do Genius, os usuários também podem selecionar o motivo pelo qual consideraram uma resposta inútil. Pesquisa com IA registra respostas de feedback como sinais de pesquisa que você pode usar para avaliar a relevância das configurações de resultado do Genius.
Antes de Iniciar
Você deve ter realizado uma pesquisa que retornou um ou mais cartões de resposta de resultado do Genius.
Função necessária: nenhuma
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode fornecer feedback para cada cartão de resposta de resultado do Genius no conjunto de resultados da pesquisa, marcando-o como útil ou inútil para a pesquisa. Se você marcar um cartão de resposta produzido por uma configuração padrão de resultado do Genius como inútil, também poderá selecionar o motivo pelo qual não foi útil.
Pesquisa com IA armazena o feedback do usuário para respostas de resultado do Genius como sinais na tabela Ação de evento de resultado do Genius [sys_search_genius_result_event_action]. Para obter mais informações sobre esta tabela, consulte Pesquisar tabelas de sinais.
Procedimento
- No cartão de resposta de resultado do Genius para o qual você deseja fornecer feedback, localize Útil? seção.
-
Escolha uma das seguintes opções:
- Se você achou a resposta do resultado do Genius útil para sua pesquisa, selecione Sim.
- Se você achou que a resposta do resultado do Genius não foi útil para sua pesquisa, selecione Não.
-
Se você selecionou Não em um cartão de resposta produzido por uma configuração padrão de resultado do Genius, escolha uma das seguintes opções:
- Para indicar por que você achou a resposta do resultado do Genius inútil, selecione um motivo na lista na caixa de diálogo e selecione Enviar feedback.
- Para enviar seu feedback sem um motivo, selecione em qualquer lugar fora da caixa de diálogo.
Resultado
Pesquisa com IA O envia seu feedback como um sinal de pesquisa.