Diagnosticar problemas de acesso ao resultado da pesquisa usando a IU de visualização de pesquisa

Use a ferramenta de representação da IU de visualização de pesquisa e a função de privilégio elevado de administrador de alta segurança Pesquisa com IA para determinar se os filtros impedem que um usuário de pesquisa exiba um resultado de pesquisa específico no índice Pesquisa com IA.

Antes de Iniciar

Função necessária: ais_admin, ais_high_security_admine representante.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use a IU de visualização de pesquisa para diagnosticar configurações de filtro que impedem que um usuário de pesquisa veja um resultado de pesquisa específico no índice Pesquisa com IA. Primeiro, pesquise como esse usuário na IU de visualização de pesquisa para confirmar se o resultado da pesquisa está visível. Em seguida, encerre a representação e repita a pesquisa após elevar para ais_high_security_admin para ignorar todos os filtros de segurança de conteúdo e origem de pesquisa. Se o resultado da pesquisa aparecer na pesquisa elevada, examine a origem de pesquisa e as configurações do filtro de segurança de conteúdo para determinar por que o usuário não pode exibi-lo.

Nota:

Alterar o valor do campo Pesquisar como na ferramenta de representação de usuário da visualização de pesquisa da IU encerra os privilégios elevados da função ais_high_security_admin. Para ignorar os filtros depois de alterar o valor deste campo, você deve elevar novamente para a função ais_high_security_admin.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Visualização > Visualização da pesquisa.
2. Use o campo Pesquisar como na ferramenta de representação de usuário da IU de visualização de pesquisa para emitir a consulta de pesquisa de interesse como o usuário afetado.
   Nota:

   Para obter mais detalhes sobre o campo Pesquisar como, consulte Ferramentas de administração da visualização de pesquisa.
   Os resultados são exibidos, correspondendo aos vistos pelo usuário afetado para a consulta de pesquisa de interesse. Esses resultados podem ser limitados pela fonte de pesquisa ou pelos filtros de segurança de conteúdo.
3. Eleve para a função ais_high_security_admin executando as seguintes etapas:
   1. Executa uma ação apropriada para sua versão de UI:

      Versão da IU	Ação
      IU Next Experience	Na faixa superior, selecione o ícone da sua conta para abrir o menu do usuário e selecione Elevar função.
      IU principal	Na faixa superior, selecione seu nome para abrir o menu do usuário e selecione Elevar funções.

      Uma caixa de diálogo é exibida, exibindo uma check-list das funções privilegiadas disponíveis.

      

   2. Na caixa de diálogo, selecione a opção ais_high_security_admin e selecione Atualizar (na IU Next Experience ) ou OK.
      A página é recarregada e um indicador de função elevada aparece ao lado do seu nome de usuário no menu do usuário. Na IU Next Experience, este indicador exibe os nomes das funções privilegiadas ativas. Em IU principal, o indicador exibe o ícone de função elevada ( ).

      

      Nota:

      Quando a página é recarregada, todas as edições não salvas são perdidas.
4. Repita a pesquisa de interesse sem representar o usuário afetado.
   Os resultados da pesquisa aparecem sem filtros de origem de pesquisa ou de segurança de conteúdo aplicados.

O que Fazer Depois

Compare os dois conjuntos de resultados de pesquisa. Se o resultado da pesquisa em questão aparecer somente na pesquisa elevada, uma fonte de pesquisa ou filtro de segurança de conteúdo impedirá que o usuário afetado exiba esse resultado. Se o resultado da pesquisa não aparecer em nenhuma das pesquisas, ele não estará presente no índice Pesquisa com IA.

Se o resultado da pesquisa em questão for indexado a partir de um documento externo, você poderá depurar o filtro de permissão de acesso de segurança de conteúdo externo do usuário afetado para ver se ele impede o acesso ao resultado da pesquisa. Para obter detalhes sobre este procedimento, consulte Depurar filtros de segurança de conteúdo externo para um usuário Now Platform.