Notificações por e-mail e alertas do ShoppingHub

Vários alertas e notificações por e-mail são acionados a partir do ShoppingHub. Isso pode ser resultado de sua ação, de uma atribuição para você ou para mantê-lo atualizado sobre o status de suas compras, incluindo contratos gerais.

Alertas

Você recebe um alerta acionado pelo ShoppingHub quando:

• Você alterna o usuário que está comprando como no ShoppingHub
• Você muda para a loja como delegado de outra pessoa
• Você envia uma revisão
• Você conclui uma tarefa pendente que não é uma aprovação
• Você aprova uma compra
• Você rejeita uma aprovação
• O ShoppingHub tem uma falha global ou falha ao concluir uma ação devido a um problema no servidor

Notificações por e-mail

O ShoppingHub envia e-mails em um modelo predefinido e usa o designer de fluxo para acionar as diferentes condições de e-mail. Você pode usar os links diretos fornecidos nos e-mails para exibir detalhes relevantes. Você será notificado por e-mail quando:

• Você envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação (para uma ou várias linhas de compra)
• Você envia uma nova solicitação de compra de um site de terceiros​.
• Seu delegado envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação (para uma ou várias linhas de compra)
• Você envia uma solicitação de compra, independentemente do requisito de aprovação que é mesclado automaticamente com uma solicitação de compra existente (para uma ou várias linhas de compra)
• Uma solicitação de compra que aciona uma regra de aprovação é enviada e você é atribuído como aprovador dessa compra.
  Nota:

  Como aprovador, você pode aprovar a compra a partir do próprio e-mail. Para obter detalhes, consulte Modelos de notificação por e-mail de aprovação.
• Um aprovador solicita esclarecimentos sobre sua solicitação de compra
• Um aprovador solicita esclarecimentos sobre sua solicitação de fornecimento
• Você responde às solicitações de esclarecimento em sua solicitação de compra
• Você responde às solicitações de esclarecimento em sua solicitação de fornecimento
• Uma compra é mesclada manualmente com uma compra existente, independentemente do requisito de aprovação
• Uma compra mesclada foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada
• Você envia uma solicitação de fornecimento
• Seu delegado envia uma solicitação de fornecimento
• Sua compra foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada e cancelada
• Sua solicitação de fornecimento foi aprovada, parcialmente aprovada ou rejeitada
• Você inicia ou envia uma revisão de compra, independentemente do requisito de aprovação
• Sua revisão de compra foi confirmada, aprovada, rejeitada ou cancelada
• Há mudanças de preço ou quantidade durante a confirmação da ordem de compra
• Há rejeições para linhas de ordem de compra que não puderam ser atendidas durante a confirmação da ordem de compra
• Sua compra foi solicitada de um fornecedor
• As permissões de compra são adicionadas para você em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
• Uma ordem de compra geral, para a qual você tem permissões de compra, foi criada ou aberta (para uma ou várias linhas de compra)
• Faltam sete dias para que um contrato de ordem de compra geral expire (para uma ou várias linhas de compra)
• 20% do orçamento é deixado em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
• Nenhum orçamento é deixado em uma ordem de compra geral (para uma ou várias linhas de compra)
• Uma ordem de compra geral está fechada (para uma ou várias linhas de compra)
• Você foi atribuído como delegado
• Você não está mais atribuído como delegado
• Um item é removido do seu carrinho ou da seção Comprar mais tarde
• Você recebe uma entrega
• Uma tarefa de compra foi atribuída a você
• Uma tarefa de revisão de aprovação violada foi atribuída a você
• Você foi mencionado em um fluxo de atividades
• Uma nova tarefa pendente é criada e atribuída a você
• Uma tarefa atribuída a você vence hoje ou está atrasada
• Uma tarefa pendente de confirmação de recebimento foi atribuída a você
• Uma tarefa pendente Confirmar marco foi atribuída a você
• Uma tarefa pendente solicitando que você forneça mais informações foi atribuída a você
• Um fornecedor selecionado pendente foi atribuído a você
• Uma tarefa pendente de aprovação de fatura foi atribuída a você
• Uma tarefa pendente de aprovação de compra foi atribuída a você
• Uma tarefa pendente de aprovação de compra foi atualizada ou cancelada
• Uma tarefa pendente de aprovação é atribuída a você como resultado de uma reavaliação de revisão ou mesclagem

Nota:

Você pode ajustar as condições do gatilho de e-mail e o conteúdo no designer de fluxo ou nos scripts de e-mail, se necessário. Você também pode optar por buscar e usar outros detalhes que não são exibidos no e-mail por padrão, como tipo de pedido para requisições de compra, tipo de produto ou tipo de solicitação para solicitações de fornecimento e assim por diante. Para obter informações detalhadas sobre modelos de e-mail e como trabalhar com eles, consulte Email templates. Você também pode configurar o layout do e-mail e mudar a cor de fundo ou a cor da fonte, por exemplo. O campo html no registro de layout de e-mail deve ser modificado para conseguir isso. Para obter informações detalhadas sobre layouts de e-mail e como trabalhar com eles, consulte Email layouts.