Arbeitsbereich-UI

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die ArbeitsbereichUI bietet eine neue Arbeitsweise, die die Effizienz von Service Desk-Mitarbeitern verbessert und eine bessere Kunden-Experience ermöglicht.

    Übersicht

    Lösen Sie Probleme schneller mit einem Arbeitsbereich, der so konzipiert ist, dass Lösungen erleichtert werden. Erhalten Sie aus einer einzigen Ansicht vollständige Kontext-, Analytics- und KI-gestützte Empfehlungen.

    Effizienz von Service Desk-Mitarbeitern verbessert

    Arbeiten Sie gleichzeitig an mehreren Problemen in einem optimierten, intuitiven Layout.

    Schnelle Lösung

    Lösen Sie Probleme schneller mit automatisierten Vorschlägen, die auf maschinellem Lernen basieren.

    Proaktive Identifizierung schwerwiegender Incidents

    Erhalten Sie Benachrichtigungen über potenzielle schwerwiegende Incidents basierend auf der Problemhäufigkeit und den Auswirkungen.

    Größere Transparenz für Service Desk-Mitarbeiter

    Halten Sie sich über Updates auf dem Laufenden, und zeigen Sie wichtige Einblicke mit einem Live-Aktivitäts-Feed und Analytics auf.

    Problembehandlung und Hilfe