Aktivieren Sie den Außendienst mit Support für Servicestandorte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie das Plugin „Außendienst mit Support für Servicestandorte“ (com.snc.fsm_Service_locations) aktivieren. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Durch die Aktivierung des Plugins „Außendienst mit Service-Standort-Support“ (com.snc.fsm_Service_locations) werden die Plugins „Außendienst-Management“ (com.snc.work_Management) und „sn-fsm-components“ (com.sn_fsm_components) aktiviert, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

    Weitere Informationen finden Sie unter Außendienst Mit Servicestandorte Support-Komponenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie nach Außendienst mit Support für Servicestandorte Plugin ( Com.snc.fsm_Service_locations ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .