Außendienst-Management – Referenz

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zu Außendienst-Management Komponenten, die automatisch installiert werden, wenn Sie aktivieren Außendienst-Management Plugin.

• Mit Außendienst-Management installierte Komponenten
  Mit Außendienst-Management werden verschiedene Arten von Komponenten installiert.
• Funktionen für Compliance mit Abschnitt 508
  Sie können bestimmte anzeigen und mit ihnen interagieren Außendienst Funktionen, die Compliance-Funktionen von Abschnitt 508 verwenden.
• Felder für Arbeitsauftragsaufgabe in der Anwendung „Außendienstunternehmer“
  Die Registerkarte Details in einer Arbeitsauftragsaufgabe enthält Informationen zu einer Aufgabe, die einem Service Desk-Mitarbeiter oder Manager hilft, den Aufgabenumfang zu verstehen.
• Mit zusätzlichen Plugins für Außendienst-Management installierte Komponenten
  Verschiedene Arten von Komponenten werden mit den zusätzlichen Plugins für die Anwendung Außendienst-Management installiert.
• Zeitplanoptimierung-Komponenten
  Mit installierte Komponenten Zeitplanoptimierung Schließen Sie Tabellen, Rollen, Einschränkungen, Ziele und Eigenschaften ein.
• Zeitplanoptimierung Anbieter von Reiseschätzungen
  Reiseschätzungsanbieter, die von verwendet werden Zeitplanoptimierung.
• Automatisierungs-Flows und Subflows innerhalb des Tages
  Die Flows und Subflows zum Konfigurieren der Automatisierung des Tageszeitplans.
• Tabelle „Aufgabenbeauftragte“ für Crew-Mitglieder oder Geräte
  In der Tabelle „Aufgabenbeauftragte“ werden alle Crew-Mitglieder oder Geräte angezeigt, die einer bestimmten Arbeitsauftragsaufgabe zugewiesen sind.
• Kalenderereignissymbole in Dispatcher-Arbeitsbereich
  Machen Sie sich mit den Symbolen in Kalenderereignissen vertraut, um zu identifizieren, was sie anzeigen.
• Ordnen Sie Ikonografie in zu Dispatcher-Arbeitsbereich
  Eindeutige Karten-Pins und Symbole in der Versandkarte, die den Standort von Aufgaben und Service Desk-Mitarbeitern markieren.
• Support-Eigenschaften für lineare Assets
  Unterstützung linearer Assets für Außendienst-Management Verwendet die folgenden Systemeigenschaften, die sich in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] befinden.
• Tabellen für erweiterte Ressourcenfilter
  Die Tabellen, die die Werte enthalten, die Administratoren aktivieren müssen, damit Dispatcher Ressourcenfilter erstellen können, finden Sie unten.
• Datenmodell für denormalisierte Tabellen in Außendienst-Management
  Verwenden Sie die folgende Tabelle, um auf zu verweisen Außendienst-Management Wöchentliche Ressourcenspanne – denormalisierte Tabelle.
• Erfahren Sie mehr über die Einstellungen für die Terminverfügbarkeit
  Einstellungen in der Anwendungskonfiguration bestimmen, wie die Terminbuchungsfunktion die Verfügbarkeit bestimmt.
• Erfahren Sie mehr über die Aufgabenzuweisung
  Die Anwendungskonfiguration nutzt die Field Service Management-Konfiguration für die Aufgabenzuweisung.