Zeigen Sie das Profil eines Service Desk-Mitarbeiters auf einem Mobilgerät an

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Profilinformationen aller Service Desk-Mitarbeiter in Ihrem Team über an Field Service Contractor for mobile Anwendung, damit Sie sie bei Bedarf kontaktieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_ext_Manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als Auftragnehmer-Manager können Sie auf Details zu Ihren Teammitgliedern zugreifen, z. B. Mobiltelefonnummer, geschäftliche Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

    Prozedur

    1. Greifen Sie mit auf Ihre Instanz zu ServiceNow Agent Mobile Anwendung.
    2. Auf der ServiceNow Agent Startseite der Anwendung, navigieren Sie zu Mein Team > Mehran.
    3. Tippen Sie auf die Gruppe, der Sie angehören.
    4. Tippen Sie in auf das Mitarbeiterprofil, das Sie überprüfen möchten Teammitglieder Liste.
    5. Überprüfen Sie die Informationen im Profil des Servicemitarbeiters.