Außendienst-Management Platform Analytics-Lösungen

Platform Analytics-Lösungen enthalten vorkonfigurierte Dashboards. Diese Dashboards enthalten Visualisierungen handlungsrelevanter Daten, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse und -praktiken optimieren können.

Platform Analytics-Lösungen

Platform Analytics-Datenvisualisierungen verwenden Performance Analytics Indikator Daten, die Ihnen Daten im Zeitverlauf anzeigen, damit Sie Ihre Geschäftsprozesse analysieren und Verbesserungsbereiche identifizieren können. Mit Platform Analytics-Lösungen können Sie Performance Analytics für Ihre Anwendung mit minimalem Setup nutzen. Sie können auch jederzeit eigene Objekte erstellen.

Um die Lösung für zu aktivieren Außendienst-Management , Navigiert ein Administrator zu Systemdefinitionen > Plugins Und aktivieren Sie das Plugin „Performance Analytics – Inhaltspaket – Außendienst-Management“ (com.snc.work_Management_PA).

Durch die Aktivierung dieses Plugins wird dem Menü „Außendienst“ die Performance Analytics-Option hinzugefügt. Klicken Sie auf diese Option, um die Performance Analytics-Homepage für Field Service anzuzeigen, die die folgenden Berichte enthält:

• % produktive Außendienstmitarbeiter-Arbeitszeit bei Arbeitsauftragsaufgaben
• % der Nutzung von Außendienstmitarbeitern für Arbeitsauftragsaufgaben
• % tatsächliche Dauer in Bezug auf die geplante Dauer bei abgeschlossenen Arbeitsauftragsaufgaben
• Durchschnittliche Abschlussdauer für Arbeitsaufträge
• Anzahl der neuen Arbeitsaufträge
• Anzahl der offenen Arbeitsaufträge
• Anzahl geschlossener Arbeitsaufträge

Hinweis:

Wenn Performance Analytics installiert ist, wird das Plugin „Field Service Management Performance Analytics“ (com.snc.work_management_pa) automatisch als Teil des Plugins „Field Service Management“ aktiviert.