Konfigurieren Sie die Ereignissichtbarkeit in Workforce Wann Personaloptimierung für den Außendienst Ist installiert

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ermöglichen Sie Anwendern, die Sichtbarkeit von Ereignissen und Arbeitsauftragsaufgaben zu steuern, die auf der Registerkarte Kalender angezeigt werden, wenn Personaloptimierung für den Außendienst Ist aktiviert.

    Vorbereitungen

    Konfigurieren Sie die Ereignissichtbarkeit in Workforce Wann Personaloptimierung für den Außendienst Ist installiert

    Erforderliche Rolle: wm_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Administration > Konfigurationan.
    2. Wählen Sie aus Zuweisung Registerkarte.
    3. Schalten Sie im Abschnitt „Zeitplanung“ um Aktivieren Sie die Schichtplanung für FSM, um die Verfügbarkeit zu bestimmen Eigenschaft.
    4. Wählen Sie Speichern.
    5. Navigieren zu Alle > Zeitplan für Mitarbeiter > Ereigniskonfigurationan.
    6. Überprüfen Sie die Liste der Ereignistypen.
      Wenn Personaloptimierung für den Außendienst Ist installiert, die Auswahlmöglichkeiten sind standardmäßig:
      • Termine
      • Fallaufgaben
      • Arbeitsauftragsaufgaben
    7. Legen Sie fest Aktiv Feld für das Ereignis bis Wahr Um sie im Teamkalender anzuzeigen.
      Anwender können die ausgewählten Ereignisse so umschalten, dass sie im Teamkalender in Workforce angezeigt werden.
    8. Wahlweise: Passen Sie die Standardfilterbedingungen für den ausgewählten Ereignistyp an.
      1. Wählen Sie den Namen des Ereignistyps aus, um den Datensatz zu öffnen.
      2. Aktualisieren Sie die Filterbedingungen.
      3. Wählen Sie Aktualisieren.
      Hinweis:
      Um sicherzustellen, dass der Ereignistyp im Teamkalender angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass die Felder „Anwender“, „Startdatum“ und „Enddatum“ alle ausgefüllt sind.