Configurer le lancement automatique pour les visites guidées

Configurez une ou plusieurs visites guidées pour qu’elles se lancent automatiquement lorsqu’un utilisateur arrive sur une page.

Avant de commencer

Rôle requis : guided_tour_admin et embedded_help_admin, ou admin

Remarque :

Les visites guidées ne sont disponibles que pour les utilisateurs connectés.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez choisir de configurer le lancement automatique pour n’importe quelle page de démarrage de visite guidée. Choisissez cette option si vous souhaitez vous assurer que les utilisateurs suivent la visite guidée lors de leur première visite sur la page.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Concepteur de visite guidée > Configurer le démarrage automatique.
   La page Configurer le lancement automatique s’affiche, affichant des tuiles pour chaque page sur laquelle une ou plusieurs visites sont configurées. Vous pouvez filtrer les tuiles par partie ou par tout le nom de la page, et trier les tuiles par nom ou par les visites les plus récemment modifiées.
2. Sélectionnez une vignette qui représente la page sur laquelle vous souhaitez qu’une visite guidée soit lancée automatiquement.

   

   La visite guidée de la page s’affiche sous forme de ligne sur l’écran Configurer le lancement automatique.

   

   Vous pouvez activer ou désactiver le lancement automatique sur la présentation, qu’elle soit à l’état Brouillon ou Publié. Lorsque vous activez le lancement automatique :

   • Les visites guidées à l’état Publié se lancent automatiquement lorsque les utilisateurs accèdent à la page de démarrage associée à la visite guidée.
   • Les visites en mode brouillon ne se lancent pas automatiquement. Lorsqu’une présentation à l’état de brouillon est configurée pour le lancement automatique et est publiée ultérieurement, elle démarre le lancement automatique.
3. Cliquez sur le bouton de lancement automatique pour qu’il bascule vers la droite.

   

   La couleur du bouton bascule devient verte, indiquant que le lancement automatique est activé pendant la visite guidée. Si vous souhaitez désactiver le lancement automatique, basculez le bouton vers la gauche.

4. Configurez le lancement automatique pour plusieurs visites guidées sur une page.
   Si plusieurs visites guidées sont activées sur une page, elles s’affichent sous forme de lignes supplémentaires. Pour plus d’informations sur plusieurs pages, reportez-vous à la section Conception de visites guidées.

   

   1. Répétez les étapes 2 et 3 pour les visites supplémentaires que vous souhaitez activer pour le lancement automatique.
      Les visites guidées sont déplacées vers le haut de la liste dans l’ordre dans lequel vous les activez.
   2. Faites glisser les lignes pour réorganiser les visites guidées afin qu’elles s’affichent dans l’ordre dans lequel vous souhaitez que les utilisateurs voient lorsqu’ils visitent la page successivement.
      Par exemple, la première visite guidée peut fournir une vue d’ensemble d’une page tandis que la deuxième visite guidée guide l’utilisateur à travers une tâche spécifique.
   Lorsque les utilisateurs accèdent à une page dont le lancement automatique est activé pour une visite guidée, la visite commence immédiatement. S’ils arrêtent la visite guidée en cliquant sur l’icône X d’une étape de la visite guidée, un message s’affiche qui leur donne la possibilité d’arrêter le lancement automatique de la visite guidée actuelle et d’autres visites la prochaine fois qu’ils accèdent à la page.

   

   

5. Remarque :

   Une fois que vous avez parcouru une visite guidée sur une page, la visite guidée ne se déclenche pas automatiquement si vous revenez sur la même page. Pour réinitialiser une visite guidée à lancement automatique pour la page, procédez comme suit.
   Accédez à la Tout > Visites guidées.
   1. Ouvrez la visite guidée que vous souhaitez réinitialiser.
   2. Sous Liens connexes, cliquez sur Remplacer les préférences de lancement automatique de la présentation.
      Une liste des enregistrements affiche chaque utilisateur ayant déjà utilisé la visite guidée.
   3. Décochez la case Désactiver le lancement automatique pour réinitialiser la visite guidée.
   4. Cliquez sur Envoyer.