Présence de l'utilisateur

La présence de l’utilisateur est une Interface utilisateur principale fonctionnalité qui vous permet de voir qui est en ligne lorsque vous travaillez dans une instance.

Votre avatar apparaît dans l’en-tête du formulaire en regard de votre nom et à plusieurs autres endroits, notamment dans les flux d’activité, les Tableaux de tâches visuels, les flux en direct et les conversations de Connexion. Un point sur l’avatar de l’utilisateur représente le statut en ligne.

• Point vert si l’utilisateur est connecté.
• Aucun point si l’utilisateur n’est pas connecté.
• Point orange si l’utilisateur s’est récemment déconnecté.

Les utilisateurs peuvent ajouter une image d’avatar à leur profil de flux en direct. Si aucune image n’est téléchargée sur le profil du flux en direct, l’avatar correspond aux initiales de l’utilisateur.

Remarque :

Flux en direct n’utilise pas les images chargées dans les enregistrements de l’utilisateur (sys_user).

Lorsque vous consultez un enregistrement dans un formulaire, tel qu’un incident, vous pouvez voir si d’autres utilisateurs consultent le même enregistrement.

Figure 1. Présence de l’utilisateur dans un formulaire

Si plusieurs utilisateurs consultent l’enregistrement, l’avatar est représenté par le nombre d’utilisateurs. Pointez votre curseur sur le numéro pour voir les noms et les avatars des utilisateurs.

Lorsque vous êtes dans une conversation Connect ou que vous saisissez des commentaires dans un flux d’activité, vous pouvez voir des informations sur l’activité de l’autre participant, par exemple s’il consulte ou saisit du texte.

Figure 2. Présence de l’utilisateur dans une conversation

Un administrateur peut désactiver la présence de l’utilisateur globalement.

• Désactiver la présence de l’utilisateur
  Vous pouvez désactiver la présence de l’utilisateur globalement en activant une propriété système.
• Désactiver les fonctionnalités de formulaire actif
  La présence de l’utilisateur inclut plusieurs nouvelles fonctionnalités de formulaire actif pour Interface utilisateur principale. Vous pouvez afficher ou masquer ces entités à l’aide de la glide.ui16.live_forms.enabled propriété.
• Configurer les intervalles de temps pour la présence de l’utilisateur
  La présence de l’utilisateur indique que les utilisateurs consultent parfois un enregistrement après l’avoir quitté. Par défaut, le système ne vérifie la présence de l’utilisateur que toutes les deux minutes. Vous pouvez autoriser le système à effectuer des vérifications plus fréquemment en configurant certaines propriétés système.