Activer la prise en charge des petites URL

Les URL par défaut utilisées par le système pour afficher les pages peuvent dépasser la limite de caractères de certains navigateurs, ce qui entraîne l’affichage d’un message d’erreur. Vous pouvez activer la prise en charge des petites URL, qui génèrent des URL internes raccourcies, pour éviter cette erreur.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le module d’extension Tiny URL Support est activé et activé automatiquement. Confirmez que ce module d’extension est activé si vous recevez une erreur d’échec de l’ouverture de la page pendant les opérations de routine dans le Now Platform.

Remarque :

Le système ne convertit pas toutes les URL en petites URL. Seules certaines URL générées par le système en tant que redirections sont converties. Par exemple, l’URL générée par le navigateur lorsqu’un utilisateur ouvre un enregistrement n’est pas convertie en petite URL.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Système.
2. Sélectionnez l’option Utiliser de petites URL lorsqu’une URL de redirection devient trop longue. Cela garantit que les URL trop volumineuses pour IE (supérieures à 2083) ne sont pas utilisées. Au lieu de cela, ils sont convertis en une petite URL pour contourner le problème d’IE.glide.use_tiny_urls ( propriété).
3. Facultatif : Mettez à jour la valeur de la longueur minimale d’une URL de redirection qui est activée dans une petite URL (par défaut = 1024) (glide.tiny_url_min_length propriété), si vous le souhaitez.
4. Sélectionnez Enregistrer.