Créer un rapport de liste avec des colonnes de questions
Vous pouvez créer un rapport de liste avec des colonnes de questions basées sur une source de données ou une table à laquelle des questions sont associées. Par exemple, si un formulaire invite un utilisateur à sélectionner la nature spécifique d’un problème, vous pouvez créer un rapport de liste qui répertorie les colonnes correspondant à ces valeurs.
Avant de commencer
Rôles requis : itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Pour créer un rapport significatif, vous devez avoir le droit d’accéder aux données sur lesquelles vous souhaitez créer un rapport.
Procédure
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Cliquez sur l’icône Structure (icône
) pour choisir un élément.
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Sélectionnez un élément de la liste des éléments de catalogue qui s’affiche.
Les variables associées à l’élément sélectionné apparaissent alors dans la fenêtre Colonnes .
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Dans l’onglet Configurer , renseignez les champs suivants et sélectionnez Suivant.
Tableau 1. Onglet Configurer Champ Description Grouper par Regroupez les données du rapport en utilisant les valeurs de ce champ. Par exemple, dans un rapport d’incident regroupé par groupe d’affectation, tous les incidents appartenant à Logiciel, Centre de services et Réseau sont placés dans des groupes distincts. Pour regrouper par champs sur des tables étendues, consultez Comment générer des rapports sur des tables étendues. Sélectionnez l’icône d’informations (icône 
) pour obtenir une description du champ sélectionné. Les champs de fonction configurés apparaissent dans cette liste après l’enregistrement du rapport.
Remarque :- Il n’est pas possible de regrouper ou d’empiler les rapports par le champ Balises , ou par certains types de champs de base de données MySQL, tels que MEDIUMTEXT. Pour plus d'informations, consultez Database field type.
- Le regroupement ou l’empilement par champs de variables ou de questions n’est pas pris en charge pour les rapports basés sur des vues de base de données.
Ajouter des options de groupement Champs supplémentaires sur lesquels regrouper le rapport. Lorsque vous sélectionnez Champs de groupe par ou Champs de fonction supplémentaires , le rapport inclut un contrôle en bas qui vous permet de regrouper le rapport selon l’un des champs supplémentaires. Pour regrouper également par champs sur les tables étendues, consultez Comment générer des rapports sur les tables étendues. Cliquez sur l’icône d’informations (icône ) pour obtenir une description des champs sélectionnés Les champs de fonction configurés apparaissent dans cette liste après l’enregistrement du rapport.Remarque :- Vous pouvez voir les choix dans la liste Grouper par supplémentaire qui n’apparaissent pas dans la liste principale Grouper par . Le rapport ne prend pas en charge le regroupement ou l’empilement selon les champs supplémentaires que vous voyez. Contrairement aux choix Grouper par principaux, les champs Grouper par supplémentaires ne sont pas filtrés. Si vous sélectionnez un champ non pris en charge, cela n’a aucun effet.
- Les limitations énumérées pour le champ principal Grouper par s’appliquent également au champ Grouper par supplémentaire .
Pour plus d'informations, consultez Ajouter un sélecteur Regrouper par ou Empiler par supplémentaire.
Configurer le champ de fonction Configurez les champs en fonction du calcul de plusieurs entrées, y compris les fonctions arithmétiques. Pour plus d'informations, consultez Rapport sur les champs de fonction. Les résultats des champs de fonction sont calculés lors de l’exécution du rapport. Vous pouvez utiliser les résultats pour les agrégations et les regroupements. Vous devez enregistrer le rapport avant de pouvoir configurer les champs de fonction. Les champs de fonction configurés apparaissent dans les listes Grouper par et Grouper par supplémentaire après l’enregistrement du rapport.
- Facultatif :
Configurez l’ordre de tri des champs applicables dans le rapport (colonne, ligne, Grouper par, Empiler ou Tendance par selon le type de rapport).
Sélectionnez l’icône de filtre (icône
), puis choisissez Ajouter un tri.- Dans la liste Ordre de tri, choisissez le champ sur lequel vous souhaitez effectuer le tri, puis choisissez a-z ou z-a pour l’ordre alphabétique ou l’ordre alphabétique inversé.
La liste contient tous les champs possibles de la source du rapport et les champs des tables étendues ou connexes. Toutefois, les seules valeurs effectives sont les champs choisis pour le rapport actuel (colonne, ligne, Grouper par, Empiler ou Tendance par, selon le type de rapport).
Remarque :Sur les champs des tables à remontée pas à pas (étendues), vous ne pouvez trier que sur des champs de date. - Sélectionnez l’icône Plus de tri (icône
) pour configurer des conditions d’ordre de tri supplémentaires. (Sélectionnez l’icône Trier moins (icône 
) pour supprimer les conditions d’ordre de tri configurées.) - Sélectionnez Enregistrer.
Pour les champs de type Liste de choix, l’ordre de tri n’est pas déterminé par ordre alphabétique en fonction de l’étiquette ; il est trié en fonction de la valeur du champ de choix. Pour les rapports de tableau croisé dynamique et de carte thermique à plusieurs niveaux, l’ordre de tri est déterminé par l’ordre des choix dans la liste.
- Dans la liste Ordre de tri, choisissez le champ sur lequel vous souhaitez effectuer le tri, puis choisissez a-z ou z-a pour l’ordre alphabétique ou l’ordre alphabétique inversé.
- Facultatif :
Pour limiter les informations affichées dans le rapport, sélectionnez l’icône de filtre (icône ) et spécifiez les conditions de filtrage des données du rapport.
Pour apprendre à créer des conditions, consultez Créateur de conditions.Remarque :Dans les rapports agrégés et les rapports de liste, les conditions de filtre dépendantes de la langue peuvent ne renvoyer aucun résultat sur les instances localisées.
Que faire ensuite
- Sélectionnez l’icône d’informations sur le rapport (icône
) et ajoutez une description du rapport. - Cliquez sur l’icône de partage (
) pour ouvrir le menu Partage . Dans ce menu, vous pouvez ajouter le rapport à un tableau de bord, exporter le rapport au format PDF, publier le rapport sur le Web et définir la visibilité et les calendriers. Pour plus d'informations, consultez Partager un rapport d’interface utilisateur principale.Remarque :Le nombre de lignes par défaut dans un rapport de liste exporté au format PDF est de 1 000. Pour configurer cette valeur, entrez sys_properties.list dans le navigateur de filtre et modifiez la propriété glide.pdf.max_rows. Pour plus d’informations, consultez : Ajouter une propriété système.