Notes de publication Gestion de la confidentialité

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Gestion de la confidentialité vous permet de gérer les risques liés à la confidentialité et la conformité de votre organisation afin de protéger vos clients, vos employés et vos fournisseurs. Gestion de la confidentialité a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.

    Points forts d'Gestion de la confidentialité pour la version Zurich

    • Obtenez une vue unifiée de tous les aspects de la gestion de la confidentialité à l’aide Gestion de la confidentialité du tableau de bord.
    • Affichez l’activité de traitement dans une disposition verticale afin de pouvoir regrouper et analyser les enregistrements connexes.
    • Classez les personnes concernées afin de pouvoir sélectionner et définir plusieurs types de sujets de données. Vous pouvez obtenir une représentation réaliste, granulaire et évolutive de vos activités de traitement.

    Consultez Privacy Management pour plus d'informations.

    Important :
    Gestion de la confidentialité est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

    Nouveautés de la version Zurich

    Personnes concernées
    Sélectionnez et définissez les types de sujets multiples pour chaque activité de traitement. Vous pouvez capturer le volume de sujets de données qui ont été traités, les éléments de données spécifiques qui ont été collectés auprès des utilisateurs et les emplacements des utilisateurs. Avec cette fonctionnalité, vous obtenez une représentation réaliste, granulaire et évolutive de vos activités de traitement.
    Tableau de bord de la gestion de la confidentialité
    Obtenez une vue d’ensemble de votre risque de confidentialité complet et de votre posture de conformité à partir du Gestion de la confidentialité tableau de bord afin de pouvoir rapidement hiérarchiser et corriger vos activités de traitement. En examinant les sections Activités de traitement, Risque et conformité et Opérations et gestion des tickets, vous pouvez afficher le score global de conformité, les tendances, les scores d’évaluation de la criticité de la confidentialité et la carte thermique des risques. À partir du tableau de bord, vous pouvez également consulter des informations sur le cadre juridique mondial pour comprendre les obligations régionales et les mesures de risque intégrées qui évaluent automatiquement chaque activité de traitement.
    Nouveaux modèles de filtrage et d’EFVP
    Utilisez les nouveaux modèles d’évaluations de l’impact sur la confidentialité (PIA) et d’évaluation préliminaire qui fournissent des questions, des critères d’évaluation et des workflows standardisés afin de pouvoir effectuer une évaluation de la criticité de l’activité de traitement et du risque sur le respect de la vie privée. Avec ces nouveaux modèles, vous pouvez garantir la cohérence, réduire les efforts manuels et assurer la conformité aux exigences réglementaires et organisationnelles.

    Changements d’interface utilisateur

    Thème corail
    Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.

    Changements apportés à cette version

    Mise en page pour la vue d’enregistrement de l’activité de traitement
    La disposition verticale d’une activité de traitement vous permet de voir les informations dans un flux linéaire de haut en bas. Avec cette disposition, vous pouvez voir la représentation séquentielle d’un workflow de traitement de données.
    Page d’accueil Privacy Management
    La page d’accueil améliorée Gestion de la confidentialité comporte désormais des onglets dédiés pour l’activité de traitement, le risque et la conformité, les opérations et les tickets de confidentialité. Cette mise en page mise à jour permet d’améliorer la lisibilité en organisant vos rapports en sections clairement définies.

    Informations sur l'activation

    Installer Gestion de la confidentialité en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Informations sur l'accessibilité

    Thème foncé
    Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.