Notes de publication Recherche IA
L’application ServiceNow® Recherche IA offre une expérience de recherche de niveau consommateur aux ServiceNow AI Platform® utilisateurs. Recherche IA a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts d'Recherche IA pour la version Zurich
Zurich Correctif 1
- Effectuez des recherches plus intuitives grâce à une expérience utilisateur mise à jour et de niveau consommateur dans les portails de recherche, la recherche globale et la recherche dans l’espace de travail.
Zurich Correctif 0
- Améliorez la précision de la recherche en affichant des résultats de recherche de contenu externe dans des langues configurées pour la session de recherche de l’utilisateur.
- Augmentez le rappel de recherche en indexant le contenu et les métadonnées interrogeables à partir des variables Choix multiple et Zone de sélection dans les enregistrements de la table Élément de catalogue et de ses tables enfants.
Consultez AI Search pour plus d'informations.
Informations importantes sur la mise à niveau de Recherche IA vers Zurich
Après la mise à Zurich niveau vers une version familiale antérieure, exécutez des analyses complètes de documents dans tous vos connecteurs de contenu externes pour mettre à jour leurs mappages de champs d’indexation vectorielle sémantique.
Nouveautés de la version Zurich
- Zurich Correctif 0
- Filtrer les résultats de recherche de contenu externe par langue
- Recherche IA Filtre les résultats de la recherche de contenu externe en affichant uniquement les résultats contenant du contenu dans des langues pertinentes pour la recherche de l’utilisateur. Ces langues comprennent :
- Langue de session de l’utilisateur de recherche
- Langue de secours pour la langue de session de l’utilisateur (si configurée)
- Langue du paramètre régional de secours global (si configuré)
- Prise en charge de l’indexation des variables dans les enregistrements des tables d’élément de catalogue et enfants
- Indexez le contenu consultable à partir des variables Choix multiple et Zone de sélection dans les enregistrements de la table Élément de catalogue et des tables qui l’étendent.
- Nouvelles propriétés d’affichage pour le résultat de recherche EVAM cartes
- Les cartes Résultats EVAM de recherche incluent les nouvelles propriétés customIcon, customIconSize, forceNewTab et useAttachmentViewer que vous pouvez utiliser pour modifier les paramètres et le comportement d’affichage des résultats de recherche.
- Zurich Correctif 1
- Améliorer la recherche sémantique avec des modèles d’incorporation tiers
- Utilisez des modèles d’incorporation personnalisés et tiers pris en charge par l’application Recherche IA RAG pour générer des résultats de recherche sémantique plus précis et pertinents.
Changements d’interface utilisateur
- Zurich Correctif 0
- Thème corail
- Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.
Changements apportés à cette version
- Zurich Correctif 1
- Expérience de recherche de niveau consommateur pour les portails de recherche
- La page des résultats de recherche pour les portails de recherche a été révisée afin d’offrir une expérience plus intuitive et cohérente. Les onglets de navigation ont été remplacés par des compartiments de facette source. Tous les résultats de la recherche s’ouvrent maintenant dans un nouvel onglet du navigateur, ce qui permet de conserver votre recherche dans l’onglet existant du navigateur. Les compartiments de facettes affichent désormais un nombre minimal de résultats de recherche, reflétant les résultats supprimés par la sécurité du contenu de liaison tardive. Les termes de recherche ne sont plus mis en surbrillance dans les résultats de recherche.
- Expérience de recherche de niveau consommateur pour la recherche globale et la recherche dans l’espace de travail
- La page des résultats de recherche pour la recherche globale et la recherche dans l’espace de travail a été révisée afin d’offrir une expérience plus intuitive et cohérente. Les onglets de navigation ont été remplacés par des compartiments de facette source. Tous les résultats de la recherche s’ouvrent maintenant dans un nouvel onglet du navigateur, ce qui permet de conserver votre recherche dans l’onglet existant du navigateur. Les compartiments de facettes affichent désormais un nombre minimal de résultats de recherche, reflétant les résultats supprimés par la sécurité du contenu de liaison tardive. Une nouvelle glide.ui.ais.show_all_facets propriété système vous permet d’afficher les facettes de toutes les sources lorsqu’aucune source n’est sélectionnée. (Le comportement par défaut consiste à masquer les facettes jusqu’à ce qu’une source soit sélectionnée.) Les termes de recherche ne sont plus mis en surbrillance dans les résultats de recherche.
- Trier les catégories de facettes par ordre alphabétique
- Remplacez le tri par défaut des catégories de facette par leur nombre de résultats de recherche et affichez-les triés par ordre alphabétique selon leurs étiquettes.
- Affichage amélioré pour les résultats de recherche de pièces jointes groupées
- Lorsqu’ils sont regroupés avec leurs résultats de recherche parents, les résultats de recherche de pièces jointes s’affichent maintenant sous forme réduite pour économiser de l’espace. Si un résultat de recherche parent comprend plus de trois pièces jointes groupées, vous pouvez utiliser les nouveaux liens Afficher plus et Afficher moins pour contrôler le nombre de pièces jointes visibles.
Informations sur l'activation
Recherche IA est une ServiceNow AI Platform fonctionnalité qui est active par défaut.
Exigences de navigateur
Recherche IA ne prend pas en charge Internet Explorer.
Informations sur l'accessibilité
- Thème foncé
- Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.
Informations sur la localisation
Recherche IA prend en charge les langues internationales. Pour plus d’informations sur la prise en charge linguistique par fonctionnalité, reportez-vous à la section Internationalization support for AI Search.