Notes de version des connecteurs de contenu externe
L’application ServiceNow® Connecteurs de contenu externe permet Recherche IA aux applications de rechercher du contenu et des métadonnées à partir de systèmes sources externes pris en charge, tels que Atlassian Confluence Cloud et Microsoft SharePoint Online. Les connecteurs de contenu externe ont été améliorés et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts des connecteurs de contenu externes pour la Zurich mise en production
- Élargissez votre expérience de recherche avec des connecteurs de contenu externes pour Amazon S3 les systèmes sources , Box, Microsoft VivaGitLabMicrosoft OneDrive, , Engage et Zendesk Guide.
- Recherchez vos articles de base de connaissances à l’aide du connecteur de contenu externe de l’instance ServiceNow .
- Rendez le contenu Web consultable localement en indexant les pages des sites Web publics prédéfinis ou personnalisés avec le connecteur de contenu externe Webcrawler.
- Configurez les paramètres du connecteur et planifiez les analyses dans le cadre de la création du connecteur à l’aide de l’interface utilisateur remaniée.
Consultez External Content Connectors pour plus d'informations.
Informations importantes sur la mise à niveau des connecteurs de contenu externe vers Zurich
Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la version 4 de l’application Connecteurs de contenu externe à partir d’une version antérieure, les recherches peuvent ne pas afficher tout le contenu précédemment exploré tant que vous n’avez pas terminé à la fois une analyse de contenu et une analyse de mappage d’utilisateurs pour chaque connecteur mis à niveau. La première analyse de contenu exécutée après la mise à niveau réindexera tout le contenu pouvant faire l’objet d’une recherche à partir du système source, et l’analyse du mappage utilisateur réindexera toutes les principales de sécurité du système source. Tout le contenu exploré doit être affiché dans les recherches une fois ces deux explorations terminées.
Nouveautés de la version Zurich
- Zurich Correctif 1
- Amazon S3 external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir de compartiments dans votre Amazon S3 système source.
- Box external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir des boîtes utilisateur de votre Box système source.
- GitLab external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées consultables à partir de problèmes, de wikis, de demandes de fusion, de balises, de branches et de validations dans les groupes, projets et référentiels de votre GitLab système source.
- Microsoft OneDrive external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir de lecteurs individuels dans votre Microsoft OneDrive système source.
- Microsoft Viva Engage external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir de conversations dans les communautés de votre Microsoft Viva système source Engage.
- ServiceNow® instance external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir des articles de la base de connaissances dans votre ServiceNow AI Platform instance.
- Webcrawler external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir de pages et de sous-domaines dans des sources Web publiques. Sélectionnez une source Web prédéfinie ou spécifiez une source Web personnalisée.
- Zendesk Guide external content connector
- Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables des articles dans Zendesk les bases de connaissances du système source Guide.
Changements d’interface utilisateur
- Zurich Correctif 1
- Interface utilisateur de création du connecteur
- L’interface utilisateur de création de connecteur inclut désormais des étapes facultatives pour configurer les paramètres d’analyse du nouveau connecteur, ainsi que pour créer et planifier des analyses correspondantes. Vous pouvez toujours configurer ces paramètres à partir de l’éditeur du connecteur, de sorte que vous pouvez ignorer ces étapes lors de la création du connecteur si vous souhaitez configurer les paramètres d’analyse et créer des analyses ultérieurement.
- Zurich Correctif 0
- Thème corail
- Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.
Changements apportés à cette version
- Zurich Correctif 1
- Webcrawler external content connector
- Le connecteur de contenu externe de sources Web prédéfini a été intégré dans le nouveau connecteur de contenu externe Webcrawler, qui vous permet de spécifier une source Web personnalisée ou d’en sélectionner une prédéfinie.
Informations sur l'activation
Installez les connecteurs de contenu externe en demandant la suite d’applications Connecteurs de contenu externe auprès du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Informations sur l'accessibilité
- Thème foncé
- Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.