Now Assist pour Gestion du travail collaboratif (CWM) Notes de publication

L’application ServiceNow® Now Assist pour Gestion du travail collaboratif (CWM) utilise les compétences de l’IA générative pour améliorer le délai de rentabilisation des tâches que vous effectuez dans l’espace de CWM travail. Now Assist pour CWM est une nouvelle application dans la Zurich version.

Points forts d'Now Assist pour CWM pour la version Zurich

• Utilisez Google Gemini et Anthropic Claude sur AWS comme fournisseurs de modèles IA pour Now Assist les compétences et les agents IA en plus de Now LLM Service et Azure OpenAI.
• Augmentez l’efficacité de vos équipes à l’aide des options de l’IA générative de Now Assist pour CWM.

Consultez Now Assist for Collaborative Work Management (CWM) pour plus d'informations.

Important :

Now Assist pour CWM est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

Nouveautés de la version Zurich

Générer et améliorer le contenu à l’aide d’invites à texte ouvert

Aidez à améliorer votre contenu et votre productivité grâce à la possibilité de saisir des invites personnalisées directement dans les documents, ainsi que les options Résumer, Élaborer et Raccourcir.

Générez du contenu directement Now Assist pour CWM dans vos documents. De plus, résumez les sections existantes, élaborez si nécessaire et affinez les ébauches.

Vous pouvez interagir avec Now Assist directement dans votre document pour créer du nouveau contenu, ajouter du contexte ou améliorer des sections existantes. Cela vous aide à rédiger plus rapidement, à affiner les idées et à garder votre travail pertinent sans quitter la page.

Nouvelles options de fournisseur de modèles d’IA tiers disponibles pour toutes les applications Now Assist

Google Gemini et AWS Claude sont disponibles pour Now Assist les compétences et les agents IA en plus de Now LLM Service et Azure OpenAI.

Informations sur l'activation

Installer Now Assist pour CWM en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Applications et fonctionnalités ServiceNow connexes

Collaborative Work Management

Gestion du travail collaboratif (CWM) fournit un concentrateur central pour planifier, visualiser, gérer et collaborer sur le travail avec vos équipes.

L’application Now Assist pour CWM utilise les compétences de l’IA générative pour gagner du temps et améliorer l’efficacité des actions que vous effectuez dans l’espace de CWM travail.

Now Assist

ServiceNow® Now Assist utilise l’IA générative pour améliorer la productivité et l’efficacité de votre organisation, offrir un meilleur libre-service, recommander des actions, fournir des réponses et permettre à vos utilisateurs d’effectuer des recherches plus efficacement.

Overview tab in Now Assist Admin

La Administrateur Now Assist console vous permet d’accéder rapidement et facilement aux informations importantes dont vous avez besoin pour installer, configurer et surveiller Now Assist les applications et les fonctionnalités.

Now Assist panel

Utilisez cette interface conversationnelle dans l’espace de travail EAP pour obtenir des recommandations de stories, diviser ou combiner des stories et créer des stories pour vos épopées à l’aide de l’IA générative.