Notes de publication Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM)
L’application ServiceNow® Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM) apporte l’IA générative à Gestion des actifs IT. Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM) a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.
Points forts d'Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM) pour la version Zurich
Zurich Correctif 1
- Automatisez et rationalisez le processus de demande d’actifs logiciels à l’aide d’un workflow agentique.
- Automatisez le processus de création de règles de réclamation en identifiant les produits logiciels appropriés pour la réclamation à l’aide d’un workflow agentique.
- Automatisez l’évaluation des installations logicielles inutilisées et sous-utilisées en vue d’une réclamation potentielle à l’aide d’un workflow agentique.
Consultez Now Assist for Software Asset Management (SAM) pour plus d'informations.
Important :
Now Assist pour SAM est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.
Nouveautés de la version Zurich
Zurich Correctif 1
- Utilisez un workflow agentique pour automatiser l’approvisionnement en actifs logiciels afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle
- Utilisez des agents IA dans le workflow agentique Aide à la gestion des demandes de logiciels afin d’automatiser l’approvisionnement d’actifs logiciels, soit via l’allocation automatique de licences, soit en créant des bons de commande.
- Utilisez un workflow agentique pour créer des règles de réclamation afin d’améliorer l’utilisation des licences logicielles, de suivre et de réduire le gaspillage
- Utilisez des agents IA pour créer automatiquement des règles de réclamation pour les logiciels installés ou basés sur un abonnement, réduisant ainsi le besoin d’analyse manuelle de l’utilisation et des dépenses des produits. L’agent IA analyse des facteurs tels que les dépenses et l’utilisation pour suggérer des règles de réclamation en conséquence.
- Utilisez un workflow agentique pour récupérer les logiciels inutilisés afin de minimiser les risques de conformité et d’optimiser les économies
- Utilisez des agents IA pour automatiser la réclamation du candidat à la suppression d’un logiciel installé ou basé sur un abonnement. L’agent IA évalue les candidats à la suppression des logiciels et fournit des suggestions de réclamation, sur la base de vérifications intelligentes qui permettent de garantir une suppression en toute sécurité.
- Configurer les ACL pour les agents IA et les workflows agentiques
- Configurez les listes de contrôle d’accès pour déterminer qui peut découvrir et déclencher des agents IA et des workflows agentiques dans leurs configurations guidées dans Studio d'agents IA. Vous pouvez déterminer si un agent IA ou un workflow agentique se comporte comme un utilisateur dynamique ou comme un utilisateur IA. Vous pouvez également spécifier si un agent IA ou un workflow agentique peut être disponible pour tous les utilisateurs authentifiés ou publiquement accessible.
Changements d’interface utilisateur
- Zurich Correctif 0
- Thème corail
- Corail est désormais le thème par défaut pour les nouvelles expériences portail, Web et mobiles avec Next Experience ou Interface utilisateur principale activées. Ce thème offre un nouveau look et une nouvelle sensation, avec des illustrations neutres pour améliorer votre expérience utilisateur. Une option de thème foncé est disponible pour les expériences Web et mobiles.
Informations sur l'activation
Installer Now Assist pour SAM en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.