Notes de publication Gestion des devis

L’application ServiceNow® Gestion des devis permet à vos agents commerciaux de générer et de gérer des devis pour vos clients. Gestion des devis a été amélioré et mis à jour dans la Zurich version.

Points forts d'Gestion des devis pour la version Zurich

• Remises sur l’en-tête de devis d’assistance.
• Consultez le coût et le profit de l’ensemble du devis pour prendre des décisions éclairées en matière de remises et éviter les transactions non rentables.

Consultez Quote Management pour plus d'informations.

Important :

Gestion des devis est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

Nouveautés de la version Zurich

Remise de l'en-tête du contrat

Ajout d’une fonctionnalité de remise d’en-tête de devis qui permet aux agents commerciaux d’appliquer une remise sur plusieurs lignes de devis à la fois. Cela simplifie le processus de devis et garantit une application cohérente des remises, améliorant ainsi l’efficacité globale des ventes et la satisfaction des clients.

Mesures des revenus d’abonnement

Fournit aux agents commerciaux une meilleure visibilité de l’ensemble du coût et des bénéfices du devis grâce à l’ajout des calculs de coût et de marge aux niveaux suivants :

• En-tête de devis : Coût ponctuel total, Coût mensuel total, Coût total, Marge ponctuelle totale, Marge mensuelle totale, Montant total de la marge, Marge ponctuelle totale, % de marge mensuelle totale et Marge totale.
• Ligne de devis : coût ponctuel, coût récurrent mensuel, coût ponctuel cumulé, coût mensuel cumulé, % de marge cumulative et coût net cumulé.

Les règles de calcul automatisées introduites au niveau de l’en-tête de devis et de la ligne de devis permettent de prendre des décisions de remise éclairées et d’éviter les transactions non rentables.

Informations sur l'activation

Installer Gestion des devis en le demandant à partir de ServiceNow Store.

Pour ajouter DocuSign un module d’extension à la Gestion des devis fonction de document PDF, utilisez le module d’extension DocuSign Spoke eSignature (sn_docusign_spoke).

Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

Informations sur l'accessibilité

Thème foncé

Le nouveau thème Coral comprend une option de thème sombre pour les expériences Web et mobiles. Cette option est couramment utilisée pour soulager la fatigue oculaire et améliorer la lisibilité.