ナレッジベースに登録

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ナレッジベースに登録し、そのナレッジベースに記事が追加されたときに通知を受信します。

    始める前に

    高度なナレッジ管理 (com.snc.knowledge_advanced) プラグインをアクティブ化する必要があります。詳細については、「ナレッジサブスクリプションの設定」を参照してください。

    必要なロール：knowledge

    このタスクについて

    ユーザーは、ナレッジ管理 v3 ユーザーインターフェイスまたはナレッジ管理サービスポータルから、ナレッジベースに登録できます。
    注:

    Washington DC のリリース以降、ナレッジ管理 v3 ホームページ (com.snc.knowledge3) は、将来の Y リリースでの廃止に向けて準備が進められています。これはナレッジ管理 サービスポータル (com.snc.knowledge_serviceportal) に置き換えられ、Madrid 以降のリリースのお客様にはデフォルトで有効になっています。新しいエクスペリエンスの詳細については、「ナレッジ管理サービスポータルホームページ機能」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > ナレッジ > ホームページ.
    2. ナレッジベース タイルで [登録] リンクをクリックします。
      リンクが [登録済み] に変り、チェックマークが付きます。

    タスクの結果

    登録しているナレッジベースに記事が追加されたときに通知を受信します。