Entre em contato com um vendedor

Entre em contato com o provedor de um app por meio de ServiceNow Store para fazer perguntas sobre o app e sua aquisição.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Se um app for fornecido por um parceiro de ServiceNow, você poderá entrar em contato com o provedor por meio de ServiceNow Store com ou sem fazer login.

Se você tiver dúvidas sobre um app oferecido por ServiceNow, entre em contato com o gerente de contas ou um representante de vendas de ServiceNow.

Procedimento

1. Na lista de aplicações, selecione Contatar vendedor.

   

2. No formulário de contato, preencha os campos que dependem de você estar conectado com suas credenciais Now Support.

   Status conectado	Campos exibidos
   Conectado	Forneça o tipo de mensagem e a mensagem.
   Não conectado	No formulário de contato do convidado, preencha os campos. Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Campos do formulário de contato do convidado.

3. Envie o formulário.

Resultado

Se você contatou o fornecedor sobre uma compra, poderá receber uma notificação por e-mail do ServiceNow Store informando que o vendedor concordou com um pedido personalizado. Nesse caso, você pode adquirir o app do ServiceNow Store de acordo com os termos descritos no e-mail.

Caso contrário, o vendedor responderá diretamente a você usando as informações de contato fornecidas no formulário de contato ou associadas à sua conta Now Support.