Os caracteres curinga permitem pesquisar padrões e variações

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Expanda os resultados da pesquisa para corresponder a qualquer caractere que não seja de espaço. O Zing é compatível com curingas de caractere único e de vários caracteres.

    As pesquisas a seguir são compatíveis com caracteres curinga do Zing.
    • Pesquisa de texto global
    • Base de conhecimento
      Nota:
      Usuários com a função de administrador podem habilitar a pesquisa com caracteres curinga no contexto de Conhecimento navegando até Tudo > Pesquisa contextual > Contextos de pesquisa, editando o registro de Pesquisa da Base de Conhecimento e marcando a caixa de seleção Habilitar pesquisas com caracteres curinga.
    • Pesquisar uma lista
      Nota:
      Para executar uma pesquisa de texto curinga de uma lista, você deve selecionar para texto como o campo de pesquisa. Se você selecionar um campo de lista em vez de para texto, os caracteres curinga nos termos de pesquisa serão interpretados como curingas de pesquisa de lista (para campos sem referência) ou como curingas de preenchimento automático (para campos de referência).

    Para executar uma pesquisa de caractere curinga único, use o caractere de porcentagem (%). Este curinga encontra palavras que contêm qualquer caractere no lugar do caractere de sinal de porcentagem. Por exemplo, para encontrar palavras como texto ou teste, pesquise te%t.

    Para executar uma pesquisa de caracteres curinga de vários caracteres, use o caractere asterisco (*). Este curinga encontra palavras que contêm zero ou mais caracteres no lugar do asterisco. Por exemplo, para encontrar palavras como planejado ou colocado, pesquise por pl*d.

    Você pode usar caracteres curinga em qualquer lugar em uma cadeia de caracteres de pesquisa e pode incluir vários curingas na mesma palavra. Por exemplo, para encontrar palavras como acessível, esforçoe oferta, pesquise %ff%r*.

    Se uma pesquisa com caracteres curinga retornar muitos resultados, o sistema exibirá uma mensagem solicitando que você refine a pesquisa. Os administradores podem definir uma propriedade de pesquisa de texto global para alterar o limite dos resultados da pesquisa com caracteres curinga.

    Nota:
    As pesquisas de texto com caracteres curinga só são eficazes com palavras com vários caracteres. Um curinga em uma sequência de caracteres de pictograma retorna muitas opções para uma pesquisa eficiente. Os caracteres curinga são mais usados com palavras baseadas em letras.