Notas de versão Torre de controle de IA

Torre de controle de IA destaques para a versão Zurich

Monitore o desempenho das proteções habilitadas por meio de Guardião do Now Assist Usando a guia Integridade.
Meça e melhore a qualidade das interações com agentes virtuais usando a guia Avaliação.
A tabela Resumo do impacto na seção Provedores de modelo de IA exibe dados com base nos provedores de modelo permitidos escolhidos e no status do fallback.
Quando o ativo de IA é sincronizado, o trabalho atribuído também sincroniza os agentes de IA.

Experiência aprimorada do responsável pelo produto com uma página inicial personalizada, ferramentas de gestão de valor para gerenciar investimentos em IA e visibilidade aprimorada dos ativos de IA para simplificar o gerenciamento de tarefas.
Avalie a produtividade e a adoção da IA em toda a empresa usando métricas de valor definidas e indicadores de desempenho para orientar decisões baseadas em dados e maximizar o impacto da IA.
Monitoramento de acesso e segurança para ServiceNow® Agentes de IA, especialmente em relação a problemas de acesso, agentes em execução como usuários privilegiados e agentes inativos.
Descubra ativos de IA criados e implantados no AWS bedrock e no Azure Foundry.
Habilitar opção para provedores de modelo de terceiros que ativam ServiceNow® habilidades e agentes.
Acesso a pontuações de risco agregadas para melhorar a tomada de decisões, gerenciar riscos e ajudar a promover práticas éticas e transparentes de IA.
Monitore o desempenho, acompanhe o andamento e tome decisões informadas relacionadas a suas estratégias, objetivos, metas de IA e ao trabalho associado na guia Estratégia de IA.
Rastreie os custos de seus projetos de IA, épicos, demandas e rastreie os principais riscos, problemas, decisões, ações e mudanças do projeto na guia Estratégia de IA.

Para obter mais informações, consulte .

Importante:

Torre de controle de IA está disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.

Novidades da versão Zurich

Zurich Patch 1

Guia Integridade na Torre de controle com IA: Monitore e avalie a eficácia do conteúdo ofensivo e das proteções de injeção de prompt ativas em seus ativos de IA.
: Meça e melhore a qualidade das interações com agentes virtuais usando a guia Avaliação.

Estratégia de IA com planejamento estratégico (Requer SPM)

Monitore e rastreie suas estratégias de IA e objetivos e metas associados.
Rastreie os custos de seus projetos, épicos e demandas de IA.
Monitore os principais riscos, problemas, decisões, ações e mudanças do projeto.

Estratégia de IA com Estrutura de objetivos (Requer SPM)

Monitore e rastreie suas estratégias de IA e objetivos e metas associados.

AI connections

Integração com AWS Bedrock para descobrir e adicionar agentes de IA e modelos e ferramentas relacionados ao inventário de IA.
Integração com o Azure Foundry para descobrir e adicionar agentes de IA e modelos e ferramentas relacionados ao inventário de IA.
Experiência de configuração para configuração da descoberta de IA e visibilidade de conexões com o administrador de IA.

Value tab in AI Control Tower

Obtenha informações sobre o valor obtido com habilidades e recursos de IA. A página do painel Informações de valor fornece informações sobre os ganhos de produtividade estimados como resultado do uso de sistemas de IA.
Defina e meça o valor relevante para seus sistemas de IA usando modelos de valor personalizáveis.
Pontos de dados e carimbos de data/hora dos registros de chamada são capturados e usados para executar cálculos e aproximações do tempo de leitura e gravação economizado pelos usuários que usam sistemas de IA.

Modelos de valor

Uma experiência de atribuição de modelo de valor foi habilitada em registros de inventário para permitir que os usuários editem, exibam e criem modelos de valor personalizados.
Os modelos de valor fornecem transparência aos cálculos de valor de cada sistema de IA
Pontos de dados e carimbos de data/hora dos registros de chamada são capturados e usados para executar cálculos e aproximações do tempo de leitura e gravação economizado pelos usuários que usam sistemas de IA.

: A página do painel Uso e adoção contém os principais indicadores de uso e desempenho que ajudam você a avaliar a adoção de Now Assist em sua organização.; A página do painel Uso e adoção contém duas guias que fornecem informações sobre resumo de uso e adoção.

Risk and compliance tab

Exiba a classificação de risco dos ativos de IA e a postura de conformidade para documentos e políticas de autoridade selecionados por meio da guia Risco e conformidade. Esta guia fornece visibilidade de sistemas, modelos e conjuntos de dados de IA. A seção Classificação de risco usa gráficos visuais para categorizar ativos de IA.

A seção Conformidade mostra a adesão a estruturas como a Estrutura de gestão de riscos da IA do NIST e a Lei de inteligência artificial da UE, apresentando pontuações baseadas em citações e certificações de controle definidas pelo cliente. Você pode filtrar dados por documentos de autoridade ou políticas, exibir porcentagens gerais de conformidade e identificar problemas críticos e casos de IA vinculados a itens considerados fora de conformidade pelo cliente.

Construir confiança no inventário de ativos de IA para gerenciar com eficácia os riscos relacionados à IA em toda a empresa.
Promova a visibilidade do risco em toda a empresa agregando pontuações individuais em um perfil de risco de IA consolidado para oferecer suporte a decisões de mitigação informadas.
Exiba pontuações de risco residual em tempo real na página inicial para ajudar os profissionais a identificar ativos de IA de alto risco e priorizar ações de mitigação.
Use modelos de avaliação de impacto aprimorados para ajudar a gerenciar e supervisionar a conformidade com os requisitos regulatórios.
Execute certificações de controle em massa usando IU principal Validar vários controles em ativos de IA, melhorando a eficiência de avaliações em larga escala.
Adote uma abordagem proativa aproveitando a pontuação abrangente de conformidade e risco de IA em todo o inventário de ativos de IA.

Obtenha uma visão geral centralizada de todos os seus casos e consultas de ativos de IA usando os casos de IA. Na guia Casos com IA, você vê uma lista de registros que inclui os detalhes do caso, como status, prioridade, proprietário e linha do tempo dos seus casos com IA. Você pode monitorar a progressão de um caso, manter-se informado sobre investigações em andamento, acompanhar ações pendentes e ajudar a garantir resoluções oportunas. Nesta guia, você também pode encontrar opções de filtragem e classificação que ajudam a priorizar casos que exigem atenção imediata.

Use a página inicial aprimorada para acessar uma exibição única e unificada de todos os casos e consultas relacionados à IA.
Rastreie, gerencie e responda a casos relacionados à IA com mais eficiência por meio da visibilidade centralizada do caso.

Security & privacy tab in AI Control Tower

A guia Segurança e privacidade oferece uma maneira fácil de revisar suas métricas de integridade de segurança da IA. Use o mapa de acesso para obter uma visão geral abrangente dos fluxos de trabalho do agente, ferramentas e detalhes do agente. O mapa ajuda a mostrar como os agentes de IA interagem com fluxos de trabalho e ferramentas para realizar uma tarefa. Além disso, você pode analisar o acesso atual da IA, investigar problemas de acesso contínuos e revisar suas métricas de uso da IA.

Now governança com IA- Os administradores com IA podem controlar para quais modelos OEM de terceiros da ServiceNow estão habilitados Now Assist Implementação da IA e como elas são usadas.

Especifique detalhes adicionais durante a criação de ativos com IA

Use os seguintes campos para especificar detalhes adicionais sobre seus sistemas de IA, modelos de IA, prompts e conjuntos de dados ao criar ativos de IA:

Sistemas de IA:
- Gestão de
- Detalhes da licença
- Locais compatíveis
Modelos de IA:
- Gestão de
- Detalhes da licença
- Locais compatíveis
Prompts: Gerenciado por
Conjuntos de dados:
- Gestão de
- Tipo de criação
- Departamento
- Data de criação do conjunto de dados

Mudanças na IU

Tema Coral: O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema fornece uma aparência e sensação fresca, com ilustrações neutro para melhorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.

Product Owner portal

. Minha visão geral , Valor e Adoção As guias podem ser acessadas para a função de responsável pelo ativo com IA.
. Criar ativo de IA o botão é adicionado em Torre de controle de IA página inicial.
Uma nova opção de Link rápido é adicionada à Central do funcionário para ajudar a navegar pelos proprietários de ativos de IA e pelos administradores de IA até o. Torre de controle de IA página inicial do espaço.

Alterado neste Zurich versão

A estrutura do plug-in de inventário de ativos de IA foi atualizada.
Exibição do responsável pelo produto- adicionada uma função chamada responsável pelo ativo com IA [sn_ai_asset_mgmt.ai_asset_owner], que permite a experiência de exibição do responsável pelo produto com uma página inicial personalizada e visibilidade aprimorada dos ativos de IA para simplificar a gestão de tarefas.
Descoberta com IA- A aplicação da loja do laboratório de inovação (plug-in AWS AI Discovery) foi desativada. Desinstalar o. AWS Plug-in Descoberta com IA antes de instalar o plug-in Descoberta com IA (sn_ai_disc).
A Gestão de casos de IA foi movida para a guia Casos de IA no Torre de controle de IA página inicial.

Informações de ativação

Instale Torre de controle de IA solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Informações de acessibilidade

Tema escuro: O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.