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La Gestión de servicios para clientes (CSM) de ServiceNow lleva al siguiente nivel tu servicio de atención al cliente a la vez que controla los costes operativos. Entre los beneficios clave se incluyen los siguientes:
- Resuelve los problemas rápidamente y brinda experiencias de calidad a los clientes con un self service basado en IA.
- Mejora el rendimiento de tus agentes con información en tiempo real para aumentar su productividad.
- Utiliza la IA para mejorar la derivación, fomentar la productividad y optimizar los procesos.
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