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CRM di ServiceNow porta il tuo servizio clienti a un livello superiore, controllando al contempo i costi operativi grazie al self-service basato sull'AI. I vantaggi principali includono:

Utilizzo dell'AI per semplificare il flusso di lavoro all'interno dei team addetti alle operazioni dei clienti.
Offerta ai tuoi agenti di strumenti basati sulla GenAI per risolvere rapidamente le richieste dei clienti.
Interazione con i tuoi clienti utilizzando i loro canali di comunicazione preferiti.

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