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Gestione servizio clienti (CSM) di ServiceNow migliora il servizio clienti mettendo sotto controllo i costi operativi. I vantaggi principali includono:

Risolvi rapidamente i problemi e soddisfa la clientela con il self-service basato sull'AI.
Prepara gli agenti al successo con informazioni in tempo reale per aumentare la loro produttività.
Sfrutta l'AI per aumentare la deviazione, potenziare la produttività e semplificare i processi.

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