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Customer Service Management (CSM) de ServiceNow lleva tu servicio al cliente al siguiente nivel y controla los costos operativos. Estas son algunas de las ventajas principales:
- Resuelve los problemas rápidamente y deleita a los clientes con self-service basado en la IA.
- Prepara a tus agentes para el éxito con información en tiempo real a fin de aumentar su productividad.
- Utiliza la IA para mejorar el desvío, fomentar la productividad y optimizar los procesos.
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