TDCソフト株式会社

TDCソフトは、1962年創業の独立系システムインテグレーターです。 メーカーロックインはなく、最適なソリューションをご提案します。 ローコード/ノーコードのシステム開発を得意としており、お客様の課題解決、業務プロセス改善を実現し、価値あるシステムのご提供に取り組んでおります。

About TDCソフト株式会社

TDCソフトは、アプリケーション開発からITインフラの基盤構築、下位レイヤにおける各種ソフトウェア開発までトータルソリューションをご提供いたします。 ServiceNowにおいてはTDC now Labを常設し、常時複数のServiceNowの技術者をプールしており、一時的な開発量の増大や、常駐が難しい希少なスキル要求に対応致します。 技術的な課題が発生した場合もTDC now Labにて解決致します。 また、POCやプリセールスの対応も可能でございます。

Product Line Certifications

IT Business Management
  • Certified Implementation Specialist – Project Portfolio Management 1
IT Operations Management
  • Certified Implementation Specialist – Discovery 2
  • Certified Implementation Specialist – Event Management 1
IT Service Management
  • Certified Implementation Specialist – IT Service Management 7
  • Suite Certification - ITSM Professional 2

Country and Region Coverage

ServiceNow Implementation Territories

  • APJ

    Japan

Partner Locations

  • APJ

    Japan

Headquarters

Shibuya-Ku, Tokyo, Japan

ServiceNow Partner Type

Services

Industry

Service Provider

A partner who has co-delivered 3 engagements with ServiceNow within the last 12-month period.

What is this?

The ServiceNow Services Partner Program requires our implementation partners to register their services engagement projects. Upon project completion, our implementation partners submit customer information which ServiceNow uses to conduct a customer satisfaction (CSAT) survey on behalf of the partner to measure success and gather feedback, which we use to continually improve. CSAT ratings may not reflect input from all customers of each partner.

How is this calculated?
The CSAT score, based on the 5-level Likert scale, is converted into numeric values ranging from 1-to-5, which 5 being the highest possible score. Each partner's CSAT rating is equal to a rolling 365-day average score of customer responses received across completed engagement.