UR-Aufgabe in Service Operations-Arbeitsbereich

Service Desk-Mitarbeiter können mit der Anwendung UR-Aufgabe Aufgaben für Mitarbeiter erstellen und die Anforderungsauflösung verwalten.

• UR-Aufgabe für eine Universal-Anforderung in Service Operations-Arbeitsbereich erstellen
  Erstellen Sie eine UR-Aufgabe für eine Anforderung, und weisen Sie sie einem Mitarbeiter zu, oder erstellen Sie mit UR-Aufgabe mehrere Aufgaben für eine Anforderung.
• Referenz UR-Aufgabe in Service Operations-Arbeitsbereich
  Bei Aktivierung der Anwendung UR-Aufgabe werden verschiedene Arten von Komponenten installiert, einschließlich Tabellen und Benutzerrollen.

Zugehörige Konzepte

• Wissensmanagement in Service Operations-Arbeitsbereich
• Management schwerwiegender Incidents in Service Operations-Arbeitsbereich
• Bereitschaftsplanung in Service Operations-Arbeitsbereich
• Problem-Management in Service Operations-Arbeitsbereich
• Empfehlungs-Framework in Service Operations-Arbeitsbereich
• Empfohlene Aktionen für ITSM in Service Operations-Arbeitsbereich
• ServiceNow-Integrationen mit Microsoft Teams in Service Operations-Arbeitsbereich
• Service-Level-Management in Service Operations-Arbeitsbereich
• Walk-Up Experience-Verwaltung in Service Operations-Arbeitsbereich
• Zusammenarbeit in Service Operations-Arbeitsbereich
• Computer-Telefonie-Integration in Service Operations-Arbeitsbereich
• Universal-Anforderung in Service Operations-Arbeitsbereich
• Passwort in Service Operations-Arbeitsbereich mit vom Service Desk unterstützter Passwortzurücksetzung zurücksetzen